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检验科存在的问题及对策 近年来，随着检验技术的快速发展，我院虽然检验科的规模越来越大，人 员越来越好，设备越来越优，但就目前的形势看，检验科旧的管理制度和人才 培养方式已明显落后， 不能适应科室建设和发展的需求。 如何做好检验科工作？ 检验科如何更好的发展下去？ 2013 年 9 月 10 日在四楼会议室， 由院长、院领导 班子、相关职能科室负责人及检验科的所有成员共同参与讨论，现对检验科目 前存在的问题及对策总结如下： 1、检验科与临床科室之间处于脱节状态，缺少沟通与交流。检验人员不清 楚临床病人资料。首先，检验科应该对这次增加的新项目、新购设备、病人和 标本留取注意事项等通过培训、沟通等方式进行传授，使医生了解检验项目的 意义，掌握该项目检测中药物、运动、饮食及采样时间对结果的影响。让护士 明白采集标本所用的容器、标签及标本转运过程中对检验结果的影响因素，以 减少误差的发生。其次，检验科主任要将新增项目及新增项目的意义整理成材 料，下发到各临床医生手中。设备全部进入后，邀请相关专家对临床医生进行 培训。另外，每月检验科人员应下临床科室进行调查，整理出临床科室对检验 科的工作意见。主要调查内容包括： .检验单质量； .危急值报告的及时性； .检验科人员服务态度； ④ . 临床迫切需要开展的项目； ⑤. 对检验项目临床意义 的疑问等问题。 2、检验科的核心问题是质控。如院长提出的 POCT 如何管理的质控问题。 应实施双向管理，日常维护由科室负责，检验科应主动定期校正对比。 （乔主任 意见是将 ICU 、内一科仪器收回由检验科统一管理） 。另外，检验科要做好科内 1 设备仪器的质控。要主动购买控制仪器准确性和稳定性的标准品和质控品，保 证出示报告的准确性。实验室人员要主动了解室内质控的意义。对电脑自动打 印的报告，要认真检查，不要发出让人笑话的报告。对没有把握的报告及不符 合临床诊断的结果认真审核，必要时与临床联系，交换意见或重新检测。 3、检验科人员的服务态度问题。从以往病人的反应来看，检验科的服务态 度是不行的，处于全院中下等水平。为进一步提高其服务质量，首先，我们所 有的检验人员要增强服务意识，要将病人与临床医护人员作为服务对象，对病 人提出的合理要求要尽量满足。 4、耗材管理问题。要加强管理，对于请领的物品，应由专人统一管理，做 好规范请购、登记入库、领发保管、清点盘存、报废等工作。每月应在科内会 议上通报上述工作，增加透明度。生化室、免疫室、临检室、细菌室的成本支 出应实现医用消耗品的终末化闭环管理。 5、检验科人才培养问题。检验科在医院是一个大科，我院领导已不把检验 科视为辅助科室，而是一个基础性科室。检验科对医院的发展起至关重要的作， 检验科要快速发展，产生一个质的飞跃。设备这一块已经满足了二甲医院甚至 是三甲医院的要求，但人才跟不上检验科发展的需要。为解决这一问题，一方 面，检验科人员要积极主动学习，必须参加多层次多方面的继续教育。首先， 要积极参加提高学历层次的成人教育。其次，积极参加省内外的本专业学术讲 座，了解省内外检验医学的最新发展。另外，还可通过外出进修的方式提高自 身专业技术水平，且学习回来要及时在院内、科内讲授相关学习的新知识、新 信息。医院也可邀请省内专家在本院进行专题讲座。另一方面，检验科各实验 室人员要相互流动，对每一个实验室的实验操作必须掌握。不愿自我学习或提 2 高的人员，要视情况调至其他岗位。 6、输血科与检验科衔接交叉问题：主要是输血九项、血型鉴定、艾滋、梅 毒检查。输血九项：当血标本送到检验科时，检验科将其中的两对半、肝功能 做出后，检验科将余下血标本及检查单送至输血科，由输血科做余下几项。各 自科室发各自做的报告结果；血