快递企业典型案例(一) 快递查询案例 问题件处理一快件的内部处理要求.pptxVIP

问题件处理一快件的内部处理要求主讲:代晶快件的内部处理要求 学习目的与要求 通过本章的学习，了解快递内部处理要求及内容，掌握物流的注意事项。 学习内容 了解分拣要求、封发要求、运输要求等。一、内部要求1．分拣要求（1）应按收件地址、快件种类、服务时限要求等依据进行分拣； （2）应分区作业； (3）文明分拣，不应野蛮操作，快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30cm易碎件不应超过10cm；（4）小件物品及文件类快件，不宜直接接触地面；（5）应准确将快件分拣到位，避免出现错分滞留现象；（6）应及时录入分拣信息，并按规定上传网络 。2.封发要求（1）应准确封发，防止错发漏发；（2）应对中途需要中转的以及小件物品，建立总包进行封发；（3）应及时录入封发信息，并按规定上传网络 3.运输要求（1）在快件的装载和卸货环节，应确保快件不受损害，核对快件数量和质量，如发现异常快件，应及时记录，并注明处理情况；（2）如需转运，应严格按照中转时限转发；（3）应按照规定路由进行运输，若出现特殊情况，致使原规定的路由不适用时，可根据实际情况调整计划，并做好记录；（4）应及时录入运输信息，并按规定上传网络。 国际出境快件的分拣和运输要求与国内快件相同，封发时，国际快件应单独封发，不用同国内快件混封。 二、总结谢谢大家!主讲：代晶