外埠市场销售管理制度.docx

职务名称 ：销售经理 直接上级 ：营销公司总经理 工作职责： 制定本部门各种规章制度。 市场分析，销售预测。制定总促销计划。 确定销售目标，制定销售计划，制定有效拓展市场的销 售策略和政策。 确定销售政策，设计销售模式。 制定人员的薪金方案及奖金激励制度。 各区域经理销售业绩的考核。 财务管理，防止呆帐、坏帐、保证帐款的回收。 职务名称：地区经理 直接上级：销售经理 工作职责： 1、负责本地区的市场开发，销售目标及促销目标的完 成，货款的回笼。 2、选择并管理，协调本地区的分销渠道，建立区域分销 体系，加强售后服务及资信管理。 3、制定并执行本地区年、季、月销售计划，费用预算和 货款回笼计划，并制定和下达各渠道的销售目标，制定促销计划。 4、指导各渠道主管，开展业务工作，促使其汇报并与之 讨论确定工作计划。 5、负责本地区的各渠道主管的业务能力和资信考核，是 有招募，调配、考核及辞退权。 6、负责向销售经理提出区域组织系统管理发展的建议及 区域市场信息状况。 7、负责管理并控制本地区内各项预算及费用的使用，负 责审查本地区的各项费用的合理性。 8、负责完成销售经理分派的其它工作。 职务名称：通路主管 直接上级：地区经理 工作职责： 1、 负责本渠道内的市场开发，按月、季、年完成销售目标及促销 计划，货款的及时回笼。 2、 维护和巩固本渠道内现有的市场，定期非定期的对主要客户进 行拜访，督促业务员与主要客户的密切联系。 3、 指导业务员开展工作，按时听取汇报，帮助业务员制定工作计 划。 4、 负责考核业务人员的业绩，并制定相应的激励制度。具有人事 权。 5、 负责本渠道订货，出货，退货信息的收集，并宏观管理。 6、 协调处理呆账、坏帐、调价、报损等事宜。 7、 负责完成地区建设管理分派的其它工作。 职务名称：销售代表 直接上级：通路主管 工作职责： 1、 按时完成各产品的销售目标，收款计划及其它工作目标。 2、 维护和巩固自己现有的市场，并积极开发新客以增加销量。 3、 管理所辖区域销售网点的销售工作，并能及时解决问题。 4、 每日拜访客户，同各方面人员进行沟通，维持良好的客情关 系。 5、 负责所辖区域客户的订货、出货、换货、退货的工作，管理客 户，避免出现积压与脱销问题。 6、 快速准确的按要求向上级提供所需数据。 7、 及时公正的汇报和处理客户投诉。 8、 协助理货员将商品要求陈列，帮助解决理货人员遇到的一些问 题。 9、 保证并督促客户的按时回款。 10、 向上级主管提供市场产品的的信息。 职务名称：送奶工 直接上级：销售代表 工作职责： 1、及时、准确的完成每日送奶工作。 2、积极主动的开发新客户，按月完成订奶任务。 3、宣传产品知识和企业理念，同客户进行充分沟通，挖掘潜在消费 者。 4、维护企业形象，充当企业与消费者的桥梁。 5、收集消费者的需求，建议并反馈到上级主管。 6、负责完成上一级主管分派的其它工作。 职务名称：理货员 直接上级：销售代表 工作职责： 1、按公司规定完成商品的标准化陈列，并保持陈列的延缓性，促销 品及POP的张贴，悬挂及陈列。 2、在规定时间内对所辖客户全部拜访一遍，同各经销点主管人员进 行充分沟通，维持好良好的客情关系。 3、 每天认真填写理货日报，对近保质期商品要提出建议。 4、 积极了解竞争品牌的各种信息，并反馈到业务人员，提出相应建 议。 5、 依据先进先出的原则保证做到无过期商品，并保持商品的整洁 性。 6、协助销售代表开展工作，努力维护品牌形象 制度说明 制度是以执行力为保障的。制度”之所以可以 对个人行为起到约束的作用，是以有效的执 行力为前提的，即有强制力保证其执行和实 施，否则制度的约束力将无从实现，对人们 的行为也将起不到任何的规范作用。只有通 过执行的过程制度才成为现实的制度，就像 是一把标尺，如果没有被用来划线、测量， 它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能 性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非 单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态 的，而制度是对人们的行为发生作用的，动 态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执 行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予 了其能动性，使其在执行中得以实现其约束 作用，证明了自己的规范、调节能力，从而 得以被人们遵守，才真正成为了制度。 7、