业务员业务拓展及维护.pdfVIP

. N篇一：家装业务员每日工作计划 家装业务员每日工作计划 我们制订了个人的目标体系，也对市内的所有楼 盘信息都进行了摸底， 也知道了每天要做的三件事的顺序， 同时还制订了自己的 人际关系发展规划，现在开始对自己每天的时间进行一下合理的安排： 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自 己每天时间安排得比较满的人， 是没有空闲时间的， 每一点时间都会过得很有意 义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位， 比方说和某客户约好第二天见面或量房， 那你一定就要结合双方约定的时间和地 点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原 定计划上午在小区做业务，下午 2 ：00 去见一个客户，中间有半个小时的车程， 而你就不能将时间排到下午 1：30 分才行动， 至少应该留出半个小时的空隙， 一 则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去 工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排（参考建议版） 现在，我们根据家装业务的特点，推出一个参考建议版的一天时间安排： 1、 早会培训学习（ 8：00—8：40） 我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部 门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每 人轮流做主持人和讲师， 大家创造一个内部学习和培训、 人人参与的平台。 早会 时间不能开得过长，半个小时到 40 分钟就行，内容可以循环推进。 2、 设计跟进（ 8：40—9：00 ） 业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户 的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设 计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户， 与设计师沟通做到更好地协调与客 户之间的关系。 3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（ 9：30— 11：30） 与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说， 到了九点以后， 客户也过了上班初的忙碌期了， 打电话正是好时候。 业务员最好 在公司里打电话， 一则方便电话记录， 创造更好的电话沟通环境， 二则如果有客 户需要量房， 也好及时与设计部取得联系， 客户有新想法也可直接与设计师进行 沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、 到小区展开行动（ 9：30— 17：00） ;. . 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际 情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回 公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。 5、 回公司打电话 （16：00— 18：00） 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给 客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。 6、 晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以 结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客 户进行更好沟通的技巧和突