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目 录
1.成本管理的理论探讨
2.经营性成本管理建议
1
成本管理的理论探讨
成本管理的定义
成本管理是一个组织用来计划、监督和控制成本
以支持管理决策和管理行为的基本流程
成本管理与其他模块的关系
整合的 整体转型
绩效管理
企业整体
成本降低
成本管理 高效的客户
反应
供应链
管理
业务流程
重整
成本管理的不同层面
成本管理同企业管理的其他问题一样,都划分为战略的、策略
的和经营性的几个层面:
战略性
S
S T O
策略性 T
经营性 O
在不同层面所遇到的商业问题
我们在市场/产品/增值 为实现战略我们需要什么资 我们如何使资源配置最
服务的战略定位是什 源并如何在不同的产品和客 优化?
么? 户群中分配资源?
战略性 策略性 经营性
可由战略性的成本管理解决的商业问题
我们在市场/产品/增值服务的战略定位是什么?
我们专注的市场和产品应是什么?
我们要如何开发与供应商和客户的关系?
我们如何运用成本信息全方位地支持战略性决定?
我们如何制定有竞争力的价格?
我们和竞争者比较处于何种地位?
我们如何提高现在的产品/市场组合的盈利能力?
可由策略性的成本管理解决的商业问题
为实现战略我们需要什么资源并如何在不同的产品和客户群中分配资源?
我们有什么资源?我要如何有效地利用它们?
自行生产还是向外采购?
我们产品和服务的价格合理吗?
我们如何在不影响重要客户服务的前提下节约成本?
我们如何作出的战略决定?
可由经营性的成本管理解决的商业问题
我们如何使资源配置最优化?
我如何控制成本?
我如何衡量我们工作的效率?
我怎样改进流程?
我如何决定预算?
我如何认定预算超支的责任?
我要采用什么成本基准来衡量目标?
我们的绩效系统如何影响业绩?
我如何将日常控制行为同战略相连?
什么经营性信息是对我们整体的成功有着至关重要的作用?
不同层面的成本管理的特性归纳
战略性 策略性 经营性
成本的变动性
变动 固定
对决策的影响
长期 短期
决策的频率
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