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我的团队管理理念 讲团队管理，首先我们必须弄清楚什么叫团队我理解的团队应该是一个有组织、有纪律、 有共同目标的集体，并且这个集体的每个成员都能利用自己的知识和技能协调工作， 解决问题，达到共同的目标。 团队，首先要明确架构，明确职能与分工。我们的团队架构必须清晰，人员岗位、职能分工必须明确，人人有事做，事事有人管，不出现分工重叠或真空地带，没有出现工作推诿、扯皮现象。 其次，流程要清晰。做任何工作事务，一定要按既定流程操作，这样能保证工作事务处理得快速、高质、有效。工作过程中，重复性的工作我们必须做到固化流程！ 其三，工作过程必须有监控有考核。布置任务必须清晰、全面，有任务内容、有明确要求、有责任人、有时间节点，有激励措施，让我的同事全面清晰了解。 执行任务的过程中， 管理者必须做好阶段跟进、监控工作、修正工作，帮助协调解决遇到的困难，以确保我的同事按计划有效推进工作。工作结果必须有考核，考核后必须有激励，有通报，以保持工作的严肃性、规范性。 另外，我认为有效团队必须建立在相互尊重的基础上， 让我们每个人都感受到团队的温馨。工作中多些沟通，多些宽容，多些鼓励，多些帮助，彼此信任，让我的同事有归属感。 建立良好的沟通渠道我认为也是很好的团队管理要素。 有效沟通能及时消除和化解管理者与员工、 部门之间、员工之间的分歧与矛盾。 以会代培是非常有效的培训模式， 也是团队管理有效的路径。 严 格执行例会制度，及时召开专题会议，举行有针对性的理念、技能培 训，这些对我们的团队建设可以起到功半事倍的效果。 严格机制管理， 使我们的工作规范化、制度化。如果单纯靠有情 管理，我们的团队是建立不起稳固的基础的，必须形成有效的制度， 以制度管人，打造纪律严明、作风硬朗的商务团队。 最重要的是建立愿景，有明确的总体目标、阶段目标。大家集中 精力共同协作， 同时与各部门有机协调， 不能斤斤计较个人利益和局 部利益，将个人、 部门的追求融入到团队的总体目标中去，最终达到 团队的最佳整体效益，为实现美好的愿景共同努力！ 2015 年 2 月 10 日