市场管理新规制度暂行.docVIP

体系文件 发展园林 市场管理要求（暂行） 编号 版本 支持性文件 生效日期 密级 目标 为保障市场日常管理工作正常有序，切实维护经营户和本企业正当利益。做响市场品牌，做精服务品牌，达成双赢目标，特制订本制度。 制度内容： 第一章 总 则 经销商在经营过程当中应该遵照实施本措施中全部要求，在和消费者进行交易过程当中，应该遵守自愿、平等、公平、老实信用标准。 在制订本措施中，市场坚持采取“活而不乱，管而不死”标准，和本市场经销商共同将本市场经营秩序管好、搞好。 市场将遵照依法、公开、公正、廉洁、高效标准，确保公平交易和平等竞争，保护经销商正当权益。 凡在本市场内进行经营、经销和进入市场从事商品经营，全部应该遵守本要求。 市场内各经销商应该主动配合市场工作，不得以自己意志肆意妄行，损害她人利益。 违反本管理要求者，市场将依据市场相关要求及国家相关法律法规进行对应处罚。性质恶劣，情节严重者，市场将移交国家相关部门处理。 第二章 入驻须知 装修注意事项。 市场内多种户型装修时，需注意以下事项： 商户须在棚内建造房屋，须报市场综合部经同意后，方可进行施工。 对已经有房屋做改动时，须报市场综合部经同意后，方可进行施工。 对水路、电路进行改动时，须报工程部维修部，经同意后方可进行施工，预防发生危险。 标准户型装修时，对房间墙体不许可做任何私自拆改。 装修材料要存放在室内或自己货场内，不许可占用市场内公用道路及她人场所存放物品，或进行施工作业。 装修垃圾要立即、自行清理，道路及货场内不许可存放任何垃圾。假如装修垃圾需由市场代为清理，市场收取对应费用。 各装饰装修单位应配置对应消防器材。无消防设备而进行施工单位，经市场查出后将勒令停工，待消防设施到位后再进行施工。 户外广告制作事项。 为了使市场内广告统一，整齐，营造出统一协调经营环境。花无缺花木市场内各商户户外广告，必需根据市场要求尺寸进行制作，（广告设计由各商户自行决定）。 商户在市场内全部宣传广告必需由市场同意安排投放，不得私自张贴。 用水、用电事项。市场内统一供水、供电，在使用过程中须注意以下事项： 约用水，节省用电，杜绝浪费。 严禁乱拉临时线，严禁使用危险性电器 水费收取按水表所用吨数，如实收取。 电费收取按电表所用度数，如实收取。 有漏水、漏电现象，立即和工程部或综合部联络处理。 货物存放。 各商户货物堆放，均应放在自己货场内。市场公用道路及绿化区域不得堆放任何物品。 货物堆放高度应合适，不宜太高，通常应控制在2米以内。 如因货物堆放所发生危险由经营户自行负责。 十一、管理费收取标准 租赁类型 租赁区域 管理费 公摊 水费 电费 盆栽 A 大棚 C 玻璃棚 E 十二、费用收取时间及步骤 财务部开具收据上述费用收取时间均为每个月28日 财务部开具收据 财务部收到款项后做帐综合部收取管理费用综合部统计费用下发收款通知步骤以下： 财务部收到款项后做帐 综合部收取管理费用 综合部统计费用下发收款通知 用户确定收款通知 用户确定收款通知 第三章 经营管理 第十三条：凡在本市场经营经销商，均应办理正当入驻经营手续，和市场签定租赁协议。全部经销商在入驻后必需办理营业执照，没有营业执照经销商将视为违法经营，由国家相关部门进行处理。 第十四条：进入本市场经营经销商必需遵守国家相关市场交易法律法规，不得损害国家利益和其它经销商和消费者正当权益。 第十五条：凡本市场经营经销商应该接收相关行政管理部门监督管理，不得拒绝和阻碍行政人员依法实施职务。 第十六条：在本市场经营经销商应该根据工商行政管理部门核准经营范围、经营方法，在要求地点亮照经营。不得伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让营业执照。 第十七条：经营人员必需佩戴统一市场经营证。每个经销商应保持自己展位门前洁净整齐，商品摆放有序。 第十八条：在市场内经销商严禁欺行霸市、强买强卖、以次充好、以假充真等不法行为。 第十九条：经销商在经营过程当中应该依据国家相关法律法规进行经营活动,应该听取消费者对提供商品意见,接收消费者监督。 第二十条：经销商应该向消费者提供相关商品或服务真实信息，不得作引人误解虚假宣传。 第二十一条：在本市场经销商向消费者提供商品后，应该根据国家相关要求向消费者出具购货凭证。根据国家要求或和消费者约定，负担包修、包换、或其它责任，应该根据要求或和消费者约定推行，不得有意拖延或无理拒绝。 第二十二条：礼貌待客、热情服务、文明经商，经销商不得对消费者进行欺侮、诽谤，不得搜查消费者身体及其携带物品，不得侵犯消费者人身自由。 第二十三第：经销商应按国家相关法律法规要求立即交纳税金及管理费。 第二十四条：为保护经营者和消费者正当权益，市场激励买卖双方签订购销协议， 第二十五条：签订购销协议双方须遵遵法律和行政法规。任何人不得利