成功领导的十八秘诀.doc免费

成功领导的十八秘诀 团队的领导就像是一艘船上的船长,带领全体船员驶向成功的目的地，所要具备的领导秘诀有以下１8个: ? 　１、常抱一颗平等心：用平等心去面对所有的成员，而不是凌驾于他们之上,或是刻意摆出一副冷面孔，使他们敬而远之。真诚的关心他们,并站在他们的角度去看问题，不断协助他们完成工作，才会深得人心,建立彼此间厚实的情感基础。 2、重信重诺：一旦口出承诺,就一定要尽全力做到，所谓“言出必行”，才能获得成员们的敬重! 　 3、勇于面对错误：领导也会有出错的时候,一旦出现了失误就要勇于认错,如实地将问题呈现出来,并立即采取相应的处理措施。许多领导为了面子往往以隐瞒或逃避的方式来应付，日后一旦被成员得知，其结果就将更难处理。如果你能坦然面对错误，你的成员将会更尊敬你。 4、重视团队成员们的权益:团队成员的权益是领导必须维护的，销售人员如对公司有不满的情绪或有要求,应该立即协助他们将真实情况反映给公司更上层领导,使问题能尽快获得解决。 5、用鼓励代替批评:如果真的觉得必须批评,也要讲究方法—含蓄而且真诚。切记不能尖酸刻薄,应用情感领导；可私下找该成员详谈,给予建设性的意见或指引正确的方向，帮助他改正错误。并请记住：用鼓励代替批评，以建议代替指责。 ６、凡事正面积极:一个团队时时刻刻都处在正面积极的氛围里，工作绩效必定不断攀升。领导永远正面积极、报喜不报忧，整个团队就能健康成长。 　　7、永远的肯定：所有成功的、优秀的领导,不仅表扬那些有工作绩效的成员,对那些暂时状况不佳的成员也会给予激励和表扬,肯定他们的价值；并和他们树立共同的目标，激发出他们坚强的斗志，协助与引导他们迈向成功的阶梯。 ８、真诚与细致的关心:关心成员们的生活、家庭及工作上的点点滴滴,让他们因时刻感受到你的爱心而倍觉温暖。这比你只知追逼他们的工作绩效更能赢得他们的真心回报。 　　９、相互成长,而不是告诫：以相互研讨的方式来协助他们找出工作中问题的症结，而不要用—我告诉你……,这种方式会令人反感,而疏离你与成员之间的关系。 １０、立即消除低潮负面的情绪：团队成员经常会出现低潮现象,身为领导绝不可对此现象掉以轻心。因为那些处于低潮人员的“负面心态”,就像“黑死病”，会打击整体组织的积极性，极具破坏力,将影响整体组织的绩效。因此,领导要立即调整低潮人员的心态和观念—单独找他们谈心，找出他们问题的症结,进而授以方法，帮助他们尽快脱离“工作低谷期”。 　１１、永远都是积极的心态:即使领导情绪低落,在成员面前仍必须表现出乐观、积极的表象,让你的团队成员永远只看到你正面的心态。请记住—领导的心态直接影响团队成员的心态！ 　 12、做好协调工作：成功的领导都是优秀的外交家，能打通层层障碍，建立良好人际关系,使所有工作顺利开展。　 　　13、阵线联盟：领导要永远让团队成员感觉你与他们站在同一阵线,无论发生什么状况,你都与他们并肩作战；如此必能获得他们的信赖，团队才有凝聚力与向心力。 则所有的工作与目标必能圆满达成。 14、端平一碗水：在团队中绝对不能偏袒任何一人，必须一视同仁,做到人人平等，这样才能让每个成员心服与信服。 　 15、做个“亲善大使”：不定期地举办一些联谊活动,邀请团队成员的配偶、家属或亲友参加。使他们能了解企业的文化、远景、工作价值和产品……等；让他们因了解、认知，进一步对公司及团队成员的工作给予极大力度的支持，减少这些“后方”的阻力,这对销售工作将大有裨益。 １6、当个好“萧何”:适时且及时地给予团队成员工作上的支持与协助，无论是在物资或经验技巧的传授,让你的成员们能放心、大胆的为团队目标努力冲刺。 1７、当个好“韩信”:成功的领导者始终不忘给团队一份信心和动力，并不断地激发成员的士气。团队凝聚力与向心力强、士气高涨,必能产生高绩效—团队不打胜仗都很难！ １8、当个好“刘邦”：善于用人,让团队每个成员都能“人尽其才”。并努力、积极的寻找优秀的人才加入你的团队。