ICT营销方案与应标 市场营销 ICT营销方案与应标 市场调查的类别及方法.pptx

《ICT营销方案与应标》 --市场调查的类别及方法南京信息职业技术学院 电信服务与管理专业刘佳目录CONTENTS市场调查的类别1市场调查的方法201市场调查的类别市场调查的类别需求总量需求影响因素市场需求调查需求结构未满足需求调查企业竞争者调查竞争者地位调查市场调查市场竞争调查竞争者营销目标竞争者营销策略政法环境调查科技环境调查宏观环境调查人口环境调查自然环境调查02市场调查的方法市场调查的方法市场调查的方法—观察法（1） 观察法 是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。市场调查的方法—实验法（2） 实验法 这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。市场调查的方法—访问法（3） 访问法 可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问，实现设计完善，有一定结构的问卷的访问。无结构式访问，没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。集体访问，通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。市场调查的方法—问卷法（4） 问卷法 是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广；同时问卷调查法在网络市场调查中运用的较为普遍！市场调查机构中国市场调查研究中心（CMRC） /中国社会经济决策咨询中心（中经咨询） /央视市场研究（CTR） /index.asp总结市场调查的类型市场调查的方法谢谢！