局域网计算机维护服务合同.docx

计算机维护服务合同 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》 ，甲、乙双方本着平等互利的原 则，经共同协商， 就计算机系统和相关设备的日常维护事宜，达成如 下协议： 本合同采用全年包干和按次维护两种方式， 甲方只能选择其中一 种。 一、 乙方服务范围： 1、 排除计算机硬件故障； 2、 排除用户操作过程中，因误操作产生的软件故障； 3、 硬件的保养和软件的升级； 4、 硬件的更换、安装（不包括硬件成本） ； 5、 局域网故障的排除； 6、 耗材的配送（不包括耗材成本） 。 二、服务与使用要求： 1、 乙方需派专人负责维护工作，同时必须在 5分钟内响应服 务，不能及时上门维护的，应向甲方说明原因，并与甲方预约 上门维护的具体时间； 2、 乙方每次上门维护，必须提交维护工作单，甲方也必须配 合乙方填写相关维护意见; 3、 甲方须配合维护人员的工作，有密码设置的，须告知维护 人员；不得随意修改机器配置和局域网设置； 4、 甲方不得传播计算机病毒和木马程序，如造成局域网和业 务系统的重大事故，其责任由甲方负责。 三、甲方根据需要，选择 的方式进行维护： 1、 全年包干： A、 甲方现要求维护的计算机 台，打印机 台，可使 用光纤上网端口 个； B、 全年包干费用为 ￥ 元（大 写： ）,合同到期前三天，甲方向乙方 一次性结清当年的维护费用； 2、 按次维护： A、维护服务费用计