基本的激励理论培训教案.pptx

第五章基本的激励理论;事情是这样的——;引例：推销明星白磊;引例：推销明星白磊;引例：推销明星白磊;引例：推销明星白磊;引例：推销明星白磊;引例：推销明星白磊;引例：推销明星白秦铭;引例：推销明星白秦铭;引例：推销明星白磊;引例：推销明星白磊;三国激励篇;什么是激励？;;激励代表了行为的方向，幅度和持续期这三种因素之间的关系 我们把激励看作一个满足需要的过程。 需要是使特定的结果具有吸引力的某种内部状态 。 激励过程：;第一节 内容型激励理论;1、基本内容： 假设每个人内部都存在着5种需要层次（如图）：;马斯洛的需要层次论;马斯洛的需要层次论;1、理论内容： 克莱顿·阿尔德弗（ ）重组了马斯洛的需要层次理论。认为有3种核心需要：生存()、相互关系（）和成长（）所以称之为理论;马斯洛的需要层次论与理论的比较：;他除了健康，什么也不缺；我除了健康，一无所有。 ——贫穷无奈的尼泊尔农民因德拉.巴哈杜尔拜祭的肾脏卖给了一名孟买的百万富翁。 接之以礼，厉之以信，则士无不死矣 ——三国 做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足。 ——著名科学家，中科院院士裘法祖如是说;;小游戏： 只有一次机会，你会选择打哪一个靶子;麦克莱兰德的成就需要理论;高成就需要者寻求的工作情境的特点：;;自我认识练习:什么能够激励你 ?;什么能够激励你 ?;第一，具有高成就需要的人更喜欢具有个人责任、能够获得工作反馈和适度的冒险性的环境。当具备了这些特征，高成就者的激励水平会很高。 第二，高成就需要的人不一定就是一个优秀的管理者， 尤其是在一个大组织中。 第三，合群和权力需要与管理者的成功有密切关系。最优秀的管理者有权力需要和低合群需要。 第四，如果工作需要高成就需要者，管理者可以选拔具有高成就需要的人，也可以通过成就培训来开发原有的下属。;一个例子：;一个例子：;赫兹伯格的双因素理论;满意与不满意因素的比较;赫兹伯格认为：这一发现表明了一个二元连续统一体的存在：“满意”的对立面是“没有满意”，“不满意”的对立面是“没有不满意”。消除工作中的不满意因素并不必然带来工作满意。;;;双因素理论对管理工作的启示：;每个成员都从完成下面的问卷开始：根据对你的重要程度给下面的12个工作因素打分。 很重要 有些重要 不重要 5 4 3 2 1 1．一件有趣的工作 2．一位好上司 3．对我的工作的认可和赏识 4．发展的机会 5．满意的个人生活 6．一项有声望或地位的工作 7．工作责任 8．良好的工作条件 9．合理的公司规则、规章、程序和政策 10．通过学习新东西得到发展的机会 11．一项我可以做好并获得成功的工作 12．工作稳定性;与他人共同练习二：;第二节 过程型激励理论;一、弗隆的期望理论;; 关系1：努力-绩效关系如果我付出了最大努力，是否会在绩效评估中体现出来？ 关系2：绩效-奖励关系如果我获得了好的绩效评估，是否会得到组织奖励？ 关系3：奖励-个人的目标关系如果我得到奖励，我是否认为它们对我具有吸引力？;;;讨论题：;引例：;引例：陈丽的愤怒源于什么？;引例：;引例：陈丽的愤怒源于什么？;;美国心理学家亚当斯（. ）在1963年发表了《对公平的理解》，1965年又发表了《在社会交换中的不公平》中提出了公平理论。用于解释工资报酬分配的合理性，公平性及其对职工生产积极性的影响。 公平感在激励中的作用不容忽视。公平理论表明，对大多数员工而言，激励不仅受到绝对报酬的影响，还受到相对报酬的影响。员工并非工作在真空中。员工会把自己的产出／投入之比与其他人的产出／投入之比进行比较，（基本原理如图所示）; 投入如：努力、经验、受教育水平和能力等 产出如：工资水平、奖金、加薪、认可、晋升等 。;员工所选择的参照物是公平理论中的一个重要变量。 那么，员工一般会选择和谁进行比较呢？ 当员工感到不公平时会怎样？ 与不公平报酬有关的4种观点 公平理论的拓展;一般而言，员工可以选择4种参照物 ： 1、自我一内部：员工在当前组织中不同职位上的经验。 2、自我一外部：员工在当前组织以外的职位或情境中的经验。 3、别人一内部：员工所在组织中的其他人或群体。 4、别人一外部：员工所在组织之外的其他人或群体。;; 基于公平理论，当员工感到不公平时，会采取以下6种选择中的一种： 1．改变自己的投入（如，不再那么努力）。 2．改变自己的产出（如，实行计件工资的员工通过增加产量降低质量来增加自己的