下属培养和交流沟通(角轩).pptx

日本的人才培养和交流沟通?主管培训2012年8月25日我的履历　1972年　进入松下冷机　包装空调（商用）生产技术　 ST基础（动作分析）　同　上　商品开发　 冷冻技术、空调技术基础　　1980～1990　面向海外的商品开发　英语能力、和海外人才的NW　1991～2000　面向国内VRV、蓄热商品开发　 冷冻/空调专业知识的扩展　商品企划　　开发管理、商品企划　　2001～　控制机器开发 软件开发和控制开发基础　2004年～2010年　进入若山精密工业（松下分公司）　　 销售　小型主机、油冷开发　　　说话的时候要考虑到对方的感受岗位、工作的变化可以拓展自己本身。培训最初我想到的事情日本的人才培训的思路是否适用于中国？　我感受到的大的差异　①性善论和性恶论　②终身雇佣制下的培训　③对工作的心态　 为什么工作？　④形式和结果?经过和内容罚款制度高离职率为了金钱分数至上主义对于企业而言何谓人才？松下（Ｐａｎａｓｏｎｉｃ）造物之前必先造人　 （松下幸之助　）人是城、人是石墙、人是护城河、人情是朋友、仇恨是敌人　　（武田信玄（日本的战国武将）是核心、财富、优先于任何事物的资源不论是企业还是商品中心都围绕着人产品质量工作质量人员素养人如果腐烂的话，馒头也会腐坏何谓人才培训(培养）？通过５Ｗ１Ｈ一起来思考思考　Ｗhat？　Wｈｙ？　Where？　Who？　How？基础的第一步要贯彻经营基本方针何谓经营基本方针公司存在的理由是什么？ＴＩＣＡ?天下文化　　三十一则Panasonic?　　造物之前必先造人　（纲领、信条、七精神）Ｐａｎａｓｏｎｉｃ的经营基本方针■纲领　贯彻产业人之应尽之责、力图社会生活之改善和提高、为世界文化之发展作出贡献■信条　只有我们公司的每个人同心协力，互相配合，才能取得进步和发展 。必须遵守的七精神　１．产业报国之精神　２．光明正大之精神　３．团结一致之精神　４．奋发向上之精神　５．礼貌谦让之精神　６．改革发展之精神　７．服务奉献之精神所谓培训的本质　■　授之以鱼不如授之以渔。　 　　 （ 管子）　■　待人接物不要霸道要王道。　　（孙文）　面对培训的姿态对于培训的两个思考　●任何人都有无限的可能并且怀抱着提升自己的欲求。?島秋人　　从死刑犯变成了诗人●但是，石头无论怎样打磨也无法变成钻石。我认为　任何人只要努力都能够进步。区别只在于，进步的速度因人而异指导下属（ＯＪＴ执行度？）Ｎｏ　内　　　　　　　　　　　　　　　容　考 核　1明确下属的目标和方针　1-　2-　32日常工作中，与下属充分沟通　1-　2-　3　3及时收到汇报和联络　1-　2-　3　4完全将工作交付给别人　1-　2-　35下属优秀的地方得到上司的赏识　1-　2-　36经常与上司讨论关于对下属的指导　1-　2-　37充分考虑下属的能力和性格之后安排工作　1-　2-　38即使工作中没有出成绩，也要犒劳并认同其努力　1-　2-　39关于岗位问题与下属协商　1-　2-　310给下属课题（题目），锻炼下属。　1-　2-　3指导下属指导下属的铁则　不要简单的告诉结果。　?让他们思考①我的技术报告中经常出现需要修改的红色②会议资料错误　（哪里不好赶紧告诉我！）从「怎么做？」　转变为「我是这么想的」日本的训斥不会斥责努力过的失败。被训斥方，认识到自己的错误，思考下步如何改进。?失败记录、技术知识记录、失败是公司的财富但是，在中国存在着罚款制度，是否能让对方认识到自己的错误？而且，有时还会存在极力隐藏错误的现象？斥责、被斥责都能够提高团队能力能够放心的斥责别人，被别人斥责的团队才是一个好的团队　关系越好越需要“敌对的行动”　＝夫妻关系希望对方成长的指导！公司需要什么样的人才对职员的期待（Panasonic) 1.恪守商人之道的人 2.“员工家业”具备独立自主精神的人　 3.具有克服困难的心境和执行力　4.拥有国际化视野的专业人才打基础的时候严格要求，接着放手让他们去工作，培养他们肩负企业新一代的气魄马斯洛需求理论　　ＵＳＡ　心理学者现在，你的下属正处在哪个需求层次？自我实现需求（做的有价值）对崭新事业的挑战欲望、经营计划自尊心、高评价、自主性自我需求社会需求人际关系（归属意识）安全?稳定需求工作稳定、生活稳定生理需求岗位环境、福利待遇值得去干的工作　ハーズバーグ教授（ＵＳＡ）人们工作的热情来源于精神上的报酬　薪水和工作环境只是工作的必要条件