领导者如何提升语言魅力心得体会.pdf

.. 《领导者如何提升语言魅力》心得体会 这次领导者如何提升语言魅力的培训内容涵盖面广泛， 涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的 语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导者提升语言魅力培 训案例分析。让我从不同角度去体会最新的语言表达知识和 理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对在企业管理 中的语言表达方式、如何有效说服对方的思维方式上都得到 了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转 变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，科学沟通对我 们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是企业领导者在 面对组织中的基层领导者、中层领导者、高层领导者、普通 员工这些角色的转换伴随的说话语言的艺术性可以提升彼 此之间合作的效率以及人际关系的进一步优化。通过这次学 习，让我深刻的认识到领导者提升语言魅力是获得成功的坚 实保证。我将心得作出以下五点总结： 一、说服力就是影响力 好的领导者要有非凡的表达能力，要会传播自己的思 想。一流的表达能力不一定是能说会道，成语“点到为止” “恰到好处”指的就是说话既要有内容又要有形式。古人刘 勰云： “一人之辩重于九鼎之宝， 三寸之舌胜于百万之师。 ” 讲的就是非凡的表达能力。 ;. .. 语言表达能力是现代人最基本的能力，语言表达是建立 影响力的途径。说服力就是影响力。领导说服员工的过程就 是形成共识的过程，销售说服顾客的过程就是与之建立信任 关系、影响其购买决策的过程。 每个人都可以利用语言说服他人接受自己的意愿，这本 身就是影响人的一个过程。一个人的说服力强就可以改变他 人的看法进而改变他人的行动，所以说服力的大小直接影响 了这个人的影响力，而这种影响力与权力是无关的。 并且，敢于表达自己的观点、 学会了解别人、内容令人 信服、 有合适的形式。 二、增强语言的感染力 1. 热情与激情 激情是说服成功的保证，是沟通双方的桥梁。富有激情 的话语往往能震撼人心，令人激动不已。好的领导者，其语 言要非常有魅力，能用激情点燃他人对成功的渴望。有作为 的领导者都充满着活力，让人感觉和他在一起生命可以无限 燃烧。优秀的领导者都有梦想，内心充满感染力，对生命有 着深刻的洞察。 2. 巧用肢体语言 肢体语言能弥补有声语言的不足，它通过有形可视的、 具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将内容准 确无误地表达出来。 ;. .. 肢体语言不仅包括手势，还包括面部表情。面部表情是 各种感情在面部的一种反应。领导者特别要注意眼睛在说服 中的作用。 三、掌握有效的说服技巧 所有的技巧都有一个秘诀：用远景吸引人、用过程使人 快乐、用他人对自己的认可激励其往前走。 1. 以理服人 以理服人是一种谈判技巧，关键问题是观点正确，具有 科学性和逻辑性，同时论证要真实可信。 2. 软硬兼发 一软一硬相辅相成，克敌制胜。 3. 声东击西 忽东忽西，即说即离，制造假象，击破对方心理防线。 4. 现身说法 俗话说：“耳听为虚，眼见为实。”用事实说话、现身 说法是最好的说服方法。 四、抓住对方的要害 1. 从对方立场考虑问题 说服的根本在于站在对方的立场看问题。 2. 锁定对方欲望 在劝说中竭尽全力满足对方的欲望，是提高成功率的切 实方法之一。 3. 解除对方的抗拒 ;.