[培训资料]文秘管理与写作(ppt 52页)公关事务管理.pptx

文秘管理与写作;第三章 公关事务管理;第一节?? 日常公关事务;电话的接打;邮件收发;邮件处理;邮件的寄发 ;接待事务的基本要求;内宾接待的程序要求;自我介绍四要点;外宾接待的程序和要求;涉外交往五不问 ;宴请 五原则;礼品赠送五注意 ;名片制作三不准 ;名片 使用;;确认与通报;挡驾、引见与介绍;送客与整理;讨论1;参考答案要点：;讨论2;参考答案要点：;日程安排;日程安排;日程安排;第二节 专题公关事务;记者招待会;日期和地点的确定; 注意事项;庆典活动 ; 程序 主持人 嘉宾名单顺序 ;剪彩礼仪;表彰颁奖会;会场布置;会议程序;受奖人礼仪;谈判活动;谈判人员的迎送;谈判会场 的布置;椭圆形会场;小范围会谈;签约仪式;馈赠礼品;第三节?? 公关协调沟通;协调沟通的原则;协调沟通的内容;协调沟通的方式;协调沟通的方法;讨论;参考答案要点;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-207月-20Wednesday, July 22, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:13:4821:13:4821:137/22/2020 9:13:48 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2021:13:4821:13Jul-2022-Jul-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:13:4821:13:4821:13Wednesday, July 22, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-207月-2021:13:4821:13:48July 22, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 七月 20209:13:48 下午21:13:487月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 209:13 下午7月-2021:13July 22, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/7/22 21:13:4821:13:4822 July 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:13:48 下午9:13 下午21:13:487月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。7/22/2020 9:13:48 PM21:13:4822-7月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。7/22/2020 9:13 PM7/22/2020 9:13 PM7月-207月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。22-Jul-2022 July 20207月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, July 22, 202022-Jul-207月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。7月-2021:13:4822 July 202021:13