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医疗行业销售人员培训体系构建开题报 告
随着社会进步经济发展,人们对健康的追求正进入一个 高速发展的阶段,同时,也逐渐形成医疗产品销售全球化的 格局。可以说,竞争的激烈和市场容虽增长的缓慢,我国医 疗行业的销售面临内忧外患的局面。 CJ公司进入了缓慢增长
期,且人员销售稳定性问题凸显。目前我国大多数医疗行业 的销售人员培训体系构建方面的工作零散而薄弱,没有科学 规范的设计,在构建、实施中存在大虽的低效率、低效益情 况。通过CJ公司在出现销售人员流失率提高,费用高效果 差,培训形式流于形式等问题的研究,关注医疗行业销售人 员培训问题,研究医疗行业人力资源部门如何研究行业特点, 结合企业战略文化,建立一套系统而科学的有效的培训体系, 充分开发和利用人员潜能。
医疗行业有其特殊性,我国这些医疗行业发展历史都很 短、起点低,
人力资源管理工作的基础十分薄弱,因此,并没有非常 完善的针对医疗行业人力资源体系建设的实用方案。在这样 的基础之上要快速、全面地推行一套科学的人力资源管理体 系无异于“对久病之人下猛药”,这样不仅不可能使病人痊 愈,甚至会把病人直接推向死亡或死亡的边缘。因此,通过 培训的手段,慢慢用养、治结合、循序渐进的方法构建人力
资源体系。医疗行业规模较小,包括人力资源在内的各种资 源占有相对稀缺,初期投入能力也相对较弱,因此,科学的 培训体系是否能顺利构建是整个人力资源工作成败的关键 所在。
过去二十年中,全球经济已经从产品为特征的经济过渡 到了以服务为特征的经济。在旧的经济时代,医药企业的价 值表现在物理的财产上;而新经济时代把知识财富作为了重 点对象。然而,与此不协调的是整个医药企业的培训体系, 医药销售人员的知识和技能比任何时候都感觉短缺。任何医 药企业都必须要不断地快速更新曾经视为“经典“的培训内 容,而且要以最快的方式传递给销售人员,落后一步就意味 着在竞争中丧失机会。而采用新的技术和建立新的销售人员 培训体系就能够获得持续性成功。
网络信息技术的不断发展和医药企业培训观念的不断 更新,带来了基于网络的医药销售培训的蓬勃发展。与国外 同类医药企业销售人员相比,中国医药企业销售人员培训发 展相对落后。网络化时代的到来使中国医药企业对于知识要 求更加强烈。对大多数的医药企业来说,销售人员培训时需 要投入的人力、物力、财力都是一笔不小的开支,但培训结 果难以真正达到企业的预期要求。
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通过案例公司的分析,研究如何从科学的培训规划开始,
结合企业文化构来构建医疗行业培训体系。
从公司战略和文化体系出发,塑造培训体系构建的流程,
以及具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力 资源规划的内容,因此可以说,培训规划是企业发展战略规 划的重要组成部分,同时也是企业各项培训管理工作的基础 和依据。而医疗行业的管理者和
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