沟通与风格分析.pptx

;;每天，小蚂蚁很早来上工，并且一来就开始做事。 她的生产力很高，并且工作愉快。 ;身为老板的狮子，非常惊奇蚂蚁能自行工作而不须监督。 ;他认为在没有监督下的蚂蚁生产力是如此的好，如果有人监督的话她的生产力应该会更好才对! ;因此他招募了有丰富经验的蟑螂作为监督员，蟑螂以擅长撰写优良报告及合理优化流程而闻名，并且是一个原则性很强的人。 ;蟑螂的第一个决定是设立了打卡计时系统，以确定所有工序的标准工时，以此确定合理的生产力。并要求所有员工都必须按照这个做。;狮子对蟑螂的报告非常高兴并要求他用图表描述生产率和分析趋势变化，以此来监控流程改善成果。 ;因此蟑螂必须买一台新的计算机和激光打印机和… ;..并招募苍蝇来管理信息部门。 ;曾经是很有生产力和轻松的蚂蚁，恨透了这些耗尽她大多数时间的过多文书作业和会议…!但每次问题反馈会上，蚂蚁大多时候选择沉默偶尔…。;偶尔也会对蟑螂提出的方案及意见进行强烈的反击;蟑螂虽然发现了蚂蚁最近工作不是很积极，但他想可能是蚂蚁对新的流程还没有适应，过段时间就会好的。;半年后，狮子审查了蚂蚁部门的工作，发现生产力比以前大幅减少。 ;所以他请了猫头鹰，一位有名望和显耀的顾问来执行稽核工作并建议解决之道。 ;猫头鹰在部门待了三个月得出报告，结论是：「员工工作意愿不强烈，部门人员过多…」;猜猜狮子首先解雇谁？ ;当然，是蚂蚁，因为她「显现出缺乏做事的动机并且态度消极」。 ;这个寓言告诉我们什么? ;良好的沟通可以提升工作效率，降低冲突的发生.;什么是良好的沟通? ;WIN! WIN!是什么 ？;沟通的定义是什么？ ;沟通方式;沟通误区;沟通障碍;沟通障碍处理 ;下对上的沟通障碍;上对下的沟通障碍;平行的沟通障碍;下对上的优质沟通;上对下的优质沟通;平行的优质沟通;四大沟通风格：;个人沟通风格的类型;反面描述 ?;The end;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-208月-20Monday, August 3, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:00:1519:00:1519:008/3/2020 7:00:15 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2019:00:1519:00Aug-2003-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:00:1519:00:1519:00Monday, August 3, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-208月-2019:00:1519:00:15August 3, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03 八月 20207:00:15 下午19:00:158月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 207:00 下午8月-2019:00August 3, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/8/3 19:00:1519:00:1503 August 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:00:15 下午7:00 下午19:00:158月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。8/3/2020 7:00:15 PM19:00:1503-8月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。8/3/2020 7:00 PM8/3/2020 7:00 PM8月-208月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。03-Aug-2003 August 20208月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday, August 3, 202003-Aug-208月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。8月-2019:00:1503 August 202019:00