沟通智慧-员工培训.pptxVIP

课程主要内容：;2; 你知道吗？ 其实，我同意你的想法，但我很不喜欢你 『讲话的口气』。 其实，我同意你的见解，但我很不喜欢你『讲话的态度』。 ;4;;沟通的重要性;7;8;沟通三要点;用嘴----沟而不通； 用心----沟而即通；;11;;13;;;;17;;19;20;21;听话的艺术;23;24;25;说话的艺术;小结;一.下对上沟通技巧—要有胆（墨子耕柱）;;二.平行沟通技巧—要有肺（疑邻偷斧）;二.上对下沟通技巧—要有心（ 亲如兄弟 ）;小结;如何成为沟通的高手;34;35;36;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-208月-20Monday, August 3, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:10:2119:10:2119:108/3/2020 7:10:21 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2019:10:2119:10Aug-2003-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:10:2119:10:2119:10Monday, August 3, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-208月-2019:10:2119:10:21August 3, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03 八月 20207:10:2