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感悟中层的责任与担当 读《赢在中层》体会 ☆ 中航工业吉航 崔艳媚 近段时间，吉航公司在中层干部中发起了读《赢在中层》一书活动，读 书就会阐发和感悟，感悟中必定会有学习的收获和提高。读了《赢在中层》， 学到的是中层管理人员的工作技巧和处事方法，领悟到的是当好中层应具备的 职业操守和对责任的担当。 中层处在高层与下层之间的“夹心”层，中层的工作艺术，工作技巧， 工作能力，工作态度，既是高层意志的体现，也是引领下层前进的方向，其地 位不算显赫，但中流砥柱的作用不可小视。那么，怎样当好中层，读《赢在中 层》的几点体会： 一、找准角色定位 中层在公司中扮演着“夹心饼”的角色，在企业中承担着四种使命：沟 通者、协调者、建设者、执行者，“中层既要担当管理的角色，又要做一名优 秀的被管理者”。《赢》中提到中层精力的分配法则：70%对上管理，20%部门 管理，10%同级协调，犹如一颗树，对上负责为根基，部门管理为中坚，同级协 调为树顶。 作为一名中层首先要清楚自己所处的位置，明确自己的职责范围及应肩 负的责任义务和应完成的主要工作。在基层工作，中层领导间要分工明确，各 负其责，各个角色都要准确领会上级的决策意图，更要保证政令畅通。同时， 1 还要做好上下及横向间的沟通协调，发挥好承上启下、承前启后、承点带面的 作用。明确角色定位，发挥好指挥的功能，才能做到“到位”而不“越位”， 带领员工完成好上级下达的各项工作任务，有的放矢地开展工作。 二、提高学习力 “逆水行舟，不进则退。时代在进步，知识在更新，定时充电是职场人 士不可或缺的提升渠道。不管你以前有多么成功，都要对自己的职业生涯进行 新一次的充电，否则，就会原地踏步，无法突破，亦或像一块旧电池，一旦电 力耗尽，就将成为废品。因此，摆在你面前的就只有两个选择：及时充电，或 者让位”。 随着市场形势的变化，知识结构不断更新，新的管理方法不断涌现，单 靠吃老本或筵席老的方法和经验，已经不能满足新形势下管理工作的要求。世 界头号富豪微软总裁比尔.盖茨，不但拥有着顶级企业，还拥有着世界上最优秀 的研发团队，他本可以悠然自逸，但他始终不停止追求更高境界的脚步，每年 他都要进行两次“闭关修炼”，读书思考微软的未来。而当他每次“出关” 后，微软总会有惊人之举。高层尚且有如此的学习理念，那么，作为一级执行 者，中层更应时刻怀有危机感，养成学习的习惯，及时补充能量，以度过自身 各个阶段的“职业枯竭期”。 读万卷书，行万里路。知识是智慧的源泉。中层应把学习作为一项事 业，从读书中获得知识，提高素养，提升境界。提高学习力，既是中层自身发 展的需要，也是承担社会责任的需要。中层既要成为掌握先进知识的学习者， 成为本岗位的“业务专家”，又要成为新知识的传播者，培育出知识型的团 队。建设学习型企业，做知识型员工，是企业的目标，也是员工的目标，而把 目标落到实处，是对中层学习力的检验。不学习就会落伍，不学习就没有竞争 力，就会有“让位”的可能。中层只有不断学习，不断实践，才能达到学而 懂，懂而用的境界。 三、提高执行力 赢在中层，实质就是赢在执行。提高执行力是任何管理层的必修课。 “没有良好的执行力，再好的决策都只是空中楼阁”。著名的管理学家托马斯. 彼得曾说过：“一个合格的战略，如果没有有效的执行，会导致整个战略的失 败；有效的执行不仅可以保证一个适合的战略成功，而且还可以挽救一个不适 合的战略，或者减少损失。”可见，执行力对于一个组织而言是多么的重要。 中层的执行力，对上，表现为贯彻落实。中层不仅仅是“上传下达”， 还要努力把目标变成行动。一个口号在一定程度上说就是一个目标， “报国强 2 军”、“创新超越”、“客户至上”、“一次做好，缺陷为零”……怎样把这 些励志的口号，变成执行的精神至关重要。对公司确定的战略决策、目标任 务，作为中层，必须坚决推进，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行， 而一个管理者的责任和义务也正是在这样执行的过程中体现。对下，表现为权 力的正确运用和制度的落实。既不能视自己的权力超越组织，放任无