对物管公司考评细则及评分表.pdfVIP

棠下工业园生活配套区物业管理 棠下工业园生活配套区物业管理 定期考核细则及评分表 定期考核细则及评分表 考核人： 考核人： 考核人：xxxx物业发展有限公司 考核人：xxxx物业发展有限公司 依据 《xxxx 管理合同》（下称 《物业管理理及商业出租 依据 《xxxx 管理合同》（下称 《物业管理理及商业出租 管理合同》）中 “物业服务内容与质量”的相关条款及第二 管理合同》）中 “物业服务内容与质量”的相关条款及第二 章第五款第 6 条的约定，现制定以下物业管理定期考核细则 章第五款第 6 条的约定，现制定以下物业管理定期考核细则 及评分表供考核双方执行遵守。 及评分表供考核双方执行遵守。 一、 考核 目的 一、 考核 目的 规范区内物业管理服务行为，遵循市场竞争、优胜劣汰 规范区内物业管理服务行为，遵循市场竞争、优胜劣汰 的市场经济规律，确保 xxx 生活配套区的物业管理质量。 的市场经济规律，确保 xxx 生活配套区的物业管理质量。 二、考核周期 二、考核周期 一年考核两次。每年 7 月对上半年 1 至 6 月的物业管理 一年考核两次。每年 7 月对上半年 1 至 6 月的物业管理 情况进行考核，次年 1 月对去年下半年 7 至 12 月情况进行 情况进行考核，次年 1 月对去年下半年 7 至 12 月情况进行 考核，直至 《物业管理及商业出租管理合同》期满终止。 考核，直至 《物业管理及商业出租管理合同》期满终止。 三、 考核小组成员 三、 考核小组成员 考核小组由考核人与被考核人共同派员组成，其中考核 考核小组由考核人与被考核人共同派员组成，其中考核 人指派 2-3 人，被考核人指派 1-2 人。 人指派 2-3 人，被考核人指派 1-2 人。 四、考核规则 四、考核规则 1、评分表分为 “基础管理”、“房屋、道路外观及养护”、 1、评分表分为 “基础管理”、“房屋、道路外观及养护”、 “共用设备设施的日常维修养护”等共 9 项评分项 目，每个 “共用设备设施的日常维修养护”等共 9 项评分项 目，每个 项 目根据所列标准分别得出项 目评分，将所有项 目评分相加 项 目根据所列标准分别得出项 目评分，将所有项 目评分相加 得出总评分，评分表满分为 100 分。 得出总评分，评分表满分为 100 分。 2、考评时考核人与被考核人各填写一份评分表，其中 2、考评时考核人与被考核人各填写一份评分表，其中 考核人的评分权重系数为 0.8，被考核人的评分权重系数为 考核人的评分权重系数为 0.8，被考核人的评分权重系数为 0.2，两份评分表的分数经加权后得出最终评分值，60 分为 0.2，两份评分表的分数经加权后得出最终评分值，60 分为 及格。100 分为满分。 及格。100 分为满分。 3、考核不合格的给予口头警告，并立刻进行整改，整 3、考核不合格的给予口头警告，并立刻进行整改，整 改时间为期一个月，整改后考核仍不合格的给予黄牌警告， 改时间为期一个月，整改后考核仍不合格的给予黄牌警告， 并立刻进行第二次整改，整改时间为期 15 天，整改后考核 并立刻进行第二次整改，整改时间为期 15 天，整改后考核 仍不合格的则给予红牌处分，并立即终止 《物业管理及商业 仍不合格的则给予红牌处分，并立即终止 《物业管理及商业 出租管理合同》。 出租管理合同》。 4、对于考核虽合格但仍存在较多不足需要改进的，考 4、对于考核虽合格但仍存在较多不足需要改进的，考 核人根据实际情况对被考核人提出书面改进要求，在下一次 核人根据实际情况对被考核人提出书面改进要求，在下一次 考核中对改进的情况进行回看评审。对于未能达到改进要求 考核中对改进的情况进行回看评审。对于未能达到改进要求 的，每一项要在评分表总分值基础上倒扣 3 分，若评审完毕 的，每一项要在评分表总分值基础上倒扣 3 分，若评审完毕 后的最终分值不及格则参考 “四 考核规则”第 3 条规定执 后的最终分值不及格则参考 “四 考核规则”第 3 条规定执 行 （达到改进要求