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学校卫生先进单位事迹材料 走进饮食服务中心办公区，墙上“我们的服务没 有句号” 9个字格外显眼，这是他们对自己工作的要 求。 18名党员，600余名员工，这是饮食服务中心的 班底；各类校内餐厅13个，校外托管食堂4个，食品 联合加工厂1个，配送中心1个，这是饮食服务中心 的家底。谈到他们所承担的学校 33000余名学生的饮 食、开水、洗浴等职能，中心党支部书记杨德忠表示， “学校稳定看学生，学生稳定看食堂，为了提供全校 师生满意的饮食服务，我们外树形象、内强素质，一 直在努力着。 饮食服务中心始终坚持“食品卫生是生命线”不 动摇，“以人为本、服务至上”，精心打造x x高校 “理工饮食”品牌。中心采用“集中采购、统一配送、 独立核算、目标经营”的管理运行机制，在全省高校 率先通过HAccPU证。 培训是提高服务能力的重要手段，饮食服务中心 设有专门的党员活动室和电教室，他们邀请x x市食 品药品监督管理局专家到此讲授食品安全知识，中心 各部门管理人员参加培训，涵盖了操作技能、生产安 全、食品污染及预防、食物中毒及预防、消防、公共 安全等内容。本篇文章来自资料管理下载。除了类似 的常规培训外，他们还利用周四下午党日活动时间进 行集体学习，开展党员“创先争优，争做理工先锋 点评活动，号召党员立足本职为中心发展献计献策献 力；探讨师生对饮食服务的消费心理和消费需求，查 找制约饮食服务工作科学发展、和谐发展的主要因素 为确保食堂饭菜价格稳定和食品卫生安全，饮食 服务中心注重市场调研，对学生食堂伙食原材料进行 招标。通过召开学生伙食工作座谈会、民族学生伙食 恳谈会、公布服务热线等，听取学生的意见和建议。 组织有经验的党员为员工授课，加强服务意识和职业 道德建设；财务核算部人员多次开展业务培训和技能 比武，研究如何降低成本，控制饭菜价格；生活部采 纳师生意见，合理安排洗浴时间，并义务对部门内员 工进行浴室特殊情况下自救常识的培训，保证学生洗 浴安全。 为考评员工操作水平，提高员工的操作技能，中 心每年都举办厨艺技能比赛和面点大赛。同时，中心 还积极开拓与学生思想、文化、社团活动等方面的交 流渠道，搭建与学生沟通的绿色通道。中心要求党员 进驻食堂、参与到食堂管理中，在与学生的交流中降 低学生对餐饮工作的意见。本篇文章来自资料管理下 载。每天就餐高峰时间安排一名党员现场受理学生投 诉和改进建议，及时解决学生就餐时遇到的难题，并 将值班情况及时反馈给相关食堂。对无法现场解决的 问题做好解释的同时留下联系方式，将其上报中心予 以解决，并把解决情况及时向学生反馈。此外，中心 还由部分经验丰富、爱岗敬业的老党员组成督查组， 定期到食堂进行检查，每月汇总督查意见，对食堂管 理、师生沟通起到了很好的促进作用。 通过不断探索和努力，饮食服务中心党政合作更 加密切，党员模范作用得到体现，党群关系密切融洽， 服务效益明显提高：截至201x年4月，中心投诉率从 201x年的万分之二，降低至不足万分之一。中心先后 被授予“中国高校伙食工作先进集体”、“首批食品 卫生A级单位”、“xx省高校学生食堂管理工作示 范单位”，并多次获得“xx高校伙食工作先进单位” “X X省高校标准化食堂”、“X X省学校食品卫生 先进单位”、“X X市食品卫生先进单位”等荣誉称