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慢病先分 三师共管
分级诊疗改革让群众得实惠
——厦门市推进分级诊疗改革探索
为切实解决大医院人满为患的“战时状态”问题,整合和利
用好现有医疗卫生资源,有效缓解群众“看病难、看病贵”问题,
福建省厦门市认真按照中央关于深化医疗改革的决策部署,以及
省委、省政府关于统筹推进财政投入、医保支付、价格、人事和
绩效考评“五个差别化”,引导优质医疗资源向基层下沉、引导
和推动患者向基层下沉的“双下沉”要求,积极探索建立分级诊
疗制度,并以此推动公立医院的改革。
厦门的分级诊疗改革从医院如何“放得下”、基层“愿意接、
接得住”,群众“乐意去、留得住”三大瓶颈问题入手,坚持问
题导向,坚持“慢病先分、两病起步”的策略,带动其他慢性病、
常见病、多发病在基层首诊,以“三师共管”模式加强上下联动
和“医防融合”,改革取得阶段性成效——大医院慢病为主的普
通门诊量逐年下降,接诊压力得到明显缓解。通过柔性引导、差
别化配套机制,从糖尿病、高血压病做起,己经带动了心脑血管
疾病、慢性阻塞性肺病、代谢综合征、慢性肾功能不全、骨质疏
松、骨关节病、痛风、慢性胃肠病、脑卒中及肿瘤康复等多种慢
性病、常见病、多发病在基层就诊,基层诊疗服务量提升了
1
43.67%;看病更为方便,老百姓就医负担、医保费用均更为节
省(慢病在基层均次费用较大医院节省近 35%);治疗效果也更
有保障(疾病监测指标平均控制率从过去的 20%左右提升至
67%)。群众在基层就诊体验进一步改善,满意度大幅提升!分
级诊疗改革同时有力地撬动了公立医院改革深入推进:调整完善
财政补偿机制;取消药品加成后又取消了医用耗材的加成;先后
完成两批次的医疗服务价格调整;基层在不改变体制的前提下,
进行了激励机制的创新性改革;医保结算和支付制度改革、医师
开放多点执业等。
厦门这一模式得到了各方面的充分肯定,获得“2015 年度
中国政府创新奖”;王沪宁同志、刘延东同志作出重要批示,要
求认真总结提升,在全国推广;国务院医改办、国家卫计委等有
关部门领导和专家先后到厦门调研予以高度评价;福建省卫计委
决定在全省推广厦门经验。
一、主要做法
在大医院补偿机制尚未健全、基层服务能力有限、群众的就
医习惯尚需引导的现行体制下,厦门市不搞“一刀切”去硬性分
流病人,而是采取“慢病先行,三师共管”的办法,柔性引导和
推动优质医疗资源和患者向基层“双下沉”,并从试点探索、单
项突破逐步向系统配套、全面推广深化。
慢病先行。就是以慢性病为突破口,带动其他一般常见病、
多发病等普通疾病“下沉”社区。据厦门市抽样调查,在大医院
2
门诊量中慢病占60%以上,这其中又有 30% 是“续药”。因此,
将这些诊断明确的慢性病稳定期患者,通过适当的机制下沉到基
层医疗卫生机构,可一举三得:不但有效分流三级医院大部分门
诊患者,缓解“战时状态”;而且使基层诊治水平和能力得到锻
炼、提升,增强病人对基层卫生医疗机构的信任感;同时从根本
上改变慢病患者“出了医院无人管”,后续治疗和健康管理不规
范问题,有效延缓和减少慢病并发症、合并症发生,节省大量医
疗费用。
三师共管。与“慢病先行”相配套,厦门市创设了由大医院
专科医师、基层家庭医师和健康管理师共同组成的“三师共管”
团队服务模式。专科医师负责明确诊断与治疗方案,并带教、指
导基层的全科医师;全科医师负责落实、执行治疗方案,进行病
情日常监测和双向转诊;健康管理师则侧重于健康教育和患者的
行为干预。“三师共管”不仅形成“医防融合、防治结合”的服
务模式,而且构建了“三师”之间紧密型的分工合作模式,有助
于提高基层诊疗服务水平,有助于建立大医院与基层医疗机构之
间内部分配机制,并构建医患之间紧密联系的桥梁,较好解决了
患者的信任度问题,让患者得到连续系统的诊疗和健康管理。
为了使 “慢病先行、三师共管”得以实现,我们探索创新了
一系列体制机制,增强医院、基层和患者对分级诊疗的内在动力,
形成分级诊疗的支撑体系。
(一)创新建立了让基层“愿意接”、“接得住”的体制机制。
着眼保基本、强基层、重激励,着力提升基层医疗卫生机构技术
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