新众药房专题方案书.doc

医院药房现场用户管理系统 方 案 书 新众嘉业（北京）科技 电 话： 邓奕听 QQ： 全国统一热线：4000-876-288 企业介绍 北京新众嘉业科技（Beijing Xinzhong Jiaye Techonology Co.,Ltd）是一家致力于医院分诊叫号管理系统、大厅排队管理系统、窗口评价系统等产品研发、生产、销售和服务集成为一体高科技企业。企业总部坐落在北京中关村软件园，拥有软件研发和配套硬件研发两个团体，并配有专业生产、服务中心等相关部门，依凭自主研发高质量、高规格创新产品，在排队机产业中快速崛起，走在行业发展最前端，引领着产品发展趋势。 企业秉承“立于新、从于众、行于诚”企业精神，强调产品自主创新，以真诚服务态度来满足大众需要。企业凝聚了一支含有丰富行业实践高素质团体，竭诚为广大用户提供最专业排队管理方案及最优质服务，现已在全国各个省市、自治区建立了完善销售网络及售后服务体系。企业汇聚创新人才、优异管理和服务团体、高端产品形成了强大市场竞争力，产品在中国各大银行、医院、邮政、电力、电信、企业企业等行业中得到广泛应用，企业在服务中国各行业同时也致力于向海外进军，产品出口埃及、越南、蒙古等国。 沟通从心开始，新众科技期待您前来参观、洽谈，愿和您一同开拓市场，携手并进。我们将以技术创新为基础，以真诚沟通为平台，以服务大众为己任，愿做行业领头军，尽力打造行业第一品牌，成为用户信任第一选择。 和—友好、和睦、和生财 信—信誉、信用、信为诚 新—新锐、新意、新则创 产品介绍 新众现场用户管理系统（医院药房）软硬件已经过数次版本更新，现在软件版本已升级至V5.1，而且软件已注册登记保护，“新众现场用户管理系统（医院药房）”作为一个全新服务理念以后走进全国各地医院。“新众现场用户管理系统（医院药房）”无疑是这种全新服务理念开创者和标志性品牌。 “新众现场用户管理系统（医院药房）”作用：因为当今各行各业信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业办事效率要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人服务需求，又要提升服务质量，提升服务效率，比如医院门诊、挂号、药房发药等，现在患者不仅仅要求医院满足业务上需要，还要求医院尽可能提升就医环境、服务质量及降低患者等候时间，而医院本身因为竞争需要，也要求提升本身办事效率，提升本身服务形象，而这些办事窗口及门诊排队现象在所难免，在过去，一旦到就诊高峰期，患者为了早一点看上病，患者或患者家眷不停在诊室和候诊区之间走来走去，这么把原来就纷乱医院环境变得愈加纷乱，不仅影响了医生工作，也给医院导诊护士增加了工作量，给患者造成了无须要麻烦，使用新众现场用户管理系统(医院药房)后，患者及其家眷只需坐在那里等候声音和显示器提醒，无须不停探望，给医院形成一个宁静祥和就医环境，也能给医生发明一个良好工作环境，在排队时降低办事人办事时间，为患者看病发明一个良好环境，新众现场用户管理系统(医院药房)专业为医院而打造。 新众现场用户管理（医院药房）系统结构图 新众挂号区现场用户管理系统总体结构图 新众挂号区现场用户管理（药房）运作步骤 药房现场用户管理系统跟其它叫号排队系统有很大区分，药房发药叫号系统不一定根据缴费次序进行次序呼叫。 配药师依据从缴费处传过来配药单，进行配药，配药完成以后，到发药窗口依据配药单上信息（用户单号或用户姓名），双击发药虚拟呼叫器上用户对象，进行呼叫。 呼叫信息（声音、显示）经过媒体控制系统转换、合成从LED显示器，液晶电视、喇叭等媒体部件播放出来，整个系统圆滑流转，为药房发药大厅提供了一个整齐、规范环境。 具体发药步骤以下图所表示： 药房呼叫器界面 系统方案介绍 医院挂号区现场用户管理系统是指用户医院挂号大厅现场用户管理系统，挂号处工作人员能够经过该系统有秩序地呼叫患者，使挂号区秩序规范化、现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡使用，方便患者挂号、预约等；能处理呼叫和排队管理系统和医院管理数据库系统接口连接；并合适留有扩展和更新余地。 工作步骤： 药房工作人员操作说明：工作人员上班 → 登陆呼叫器 → 配好药后，依据配药单上显示得号码或名字，在呼叫器上选择此用户进行呼叫 → 患者前来取药 → 发药结束。 患者等候情况：患者在缴费完成以后 →到等候区等候 → 看到显示器显示信息并听到提醒音，即可前往对应窗口取药 远程监控 管理人员：依据系统配置权限，能够实时监控一个或某个科室或全院全部科室患者流动情况，就诊人数、医生工作情况等，并可实时进行统计，让医院相关管理人员能够愈加好进行管理。 新众现场用户管理系统作用 当今各行各业信息化、智能化建设越来越广泛，整个社会对各个行业办事效率要求越来越高，尤