电大职业技能实训平台(个人与团队管理)形成性考核答案.pdfVIP

、单项选择题 1 、是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 2 、(工作满意度 )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 3 、最早提出组织承诺的是 ( 贝克尔 ) 。 4 、(组织承诺 ) 与缺勤率和流动率成负相关。 5 、(社会知觉 )是指个体对其他个体的知觉。 6 、(首因效应 )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 7 、(光环效应 )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向 于据此推论其他方面的特性。 8 、(刻板印象 )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这 个群体的每个成员的特征。 9 、(归因 )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过 程。 10 、( 内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素， 包括行为者的人 格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 11 、( 外因 )包括行为者所处的各种环境、 机遇、所从事工作的特点和难度，以及 工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 12 、(稳因 )是指行为者的能力、人格、品质、