《商务礼仪策划书》.docxVIP

商务礼仪策划书 一、活动的背景及目的： 说实际，对于旨在维护森严的封建等级制度的礼仪制 度，尤其是那些落后的繁文缚节，新的社会制度和价值体系 非但无法接纳，而且必须坚决予以抛弃。自辛亥革命彻底否 定了几千年的封建制度之后，伴随着社会价值观的根本改 变，礼也被赋予了全新的现代意义。 如果说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道 德的社会行为规范的话，今天的所谓礼则仅仅是对礼貌和相 关活动的礼仪形式而言的，仪是在人际交往中，以一定的、 约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿 着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼 仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角 度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交 际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、 友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际 交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务 礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分 支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以乂 是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪 内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一 是有助于提高人们的自身修养 ；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系 ；还 有助于净化社会风气。 从团体的角度来看，礼仪是企业