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商务款待礼仪规范 商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。 商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们 会兴奋你的细心的。 商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃 工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着 手。 在一对一的基础上去了解客人。 对新老朋友都热情相待。 得到帮助，真诚表达你的谢意。 商业场合不要羞于推销你白己（这一点我们还做得远远不够）。 得到热情招待，要在适当时机考虑回报。 强化与老客户的关系（我们80%的商业利润可能就来白那20% 的老客户）。 在商务招待中提高公司形象。 注重在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。 口里有小骨头时，可以餐巾掩口，用筷子取出，放置盘上。虽然 吃中国菜不太需要拘泥于礼节，但仍以举止优雅为重。 在以前，吃中国菜时，由口中取出的骨头或残渣等都是放在桌 上。这是因为放废弃物的小盘只有一个的缘故。因此，若是小盘有好 几个可供更换，又何需沿袭这旧有的习惯呢？还是把骨头或壳放在小 盘上，较为妥当。 当然，假如备有专放骨头的器皿时，就该利用该器具。