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公司营销部工作总结和工作计划 公司营销是一种运用营销工具，在竞争性市场上传 递公司层价值，引导利益相关者的未来预期，促进与关键利 益相关者的互动沟通，以降低信息不对称，减少市场不确定 性和风险，提升公司价值的战略行为。 公司营销部工作总结范文一 屈指算来，到公司已近 一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的 支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照 公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通 过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方 法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上 也有了较大的改变。 首先在思想上，无论在什么情况下， 我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时 何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗 敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点 一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从 小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在 3g手机专区，我知道 惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这 项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。 g3手机专 区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手 机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态， 要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自 何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所 能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心，不像 刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不 同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意 ；顾客多时， 做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能 松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这 样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机 宣传页和指引他们去 3g体验专区让他们在忙时也能自行体 验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的 时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客 时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提 高自己的业务能力。厅内装修后 3g手机专柜在厅的中间位 置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我 可以向顾客推荐 3g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放 礼品的工作，我要负责的事情更多了， 也让我更加积极起来， 不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着 急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更 快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能 力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本 学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还 是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常 工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以 正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实 际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而 具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质 量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此 ，在工 作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。 在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过 工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思 考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完 善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得 越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要， 下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作 有更多的了解与感悟。 公司营销部工作总结范文二 营销部在公司的指导 下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发 单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推 广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存 在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展 提几点看法。 总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决， 建议仅供参考 5个一的成绩不可忽视 1、 铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终 端营销网络 武汉市场现有医药零售终端共 690家，通过深入实 际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金 信誉、品种结构、店面大小，将这 690家零售终端进行了 A、 B、C分类管理，其中 A类包括中联在内的 25家;B类有94 家;C类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与 之建立了货款业务关系的有 580家;终端客户掌控力为 84% 我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占 有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的 营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供应商所看 重的。 2、 培养并建立了一支熟悉业务运作流程而