新人成长及考核标准体系.doc

制度编号「市场001」 新人成长及考评体系 一、新人招收体系 基于市场部特殊工作性质和部门人员可连续发展考虑，市场部在招聘新进部门职员时关键有二大标准： “一张白纸标准”：每个企业市场部全部有自我发展模式，在这个前提下，刚出校门新人就象一张白纸，便于整个部门培训和管理，同时，刚出校门新人含有很强求知欲，在合适引导下，能含有更强实施能力，便于在整体部门发展战略下进行内部培养，且作为进入社会第一个单位，在博思堂强大企业文化系统下也便于培养新人对企业忠诚度。 “态度第一标准”：市场部特殊工作性质决定了部门从业人员要含有很强耐性、很强求知欲望、塌实敬业工作态度，专业知识能够经过企业和部门内部培训体系处理，但态度尤其是价值观极难得到改变，故市场部在招聘新人时候要着重察看、套求其价值观。 “逻辑思维先行标准”：市场部工作性质决定了部门从业人员需要有很强逻辑思维能力、归纳能力及统筹能力，在招聘新进职员时要经过自我介绍、市场认识等方面进行考察。 “服从+个性标准”：一个好团体，要求团体整体上含有很强梯队及实施能力，同时也要有个性存在，实施能力决定着该新人进入团体后是否能很快融入团体中，个性决定着该新人是否含有很强成长潜力。 “诚信必需标准”：一个人道德水平高低直接决定该新人在未来行业内道路，在面试应聘人员以后，由面试人员经过相关渠道对应聘人员进行简历真实性进行查证，对在简历上弄虚作假应聘人员一律不予招收。 在上面四大标准下，对没行业工作经验和有行业工作经验应聘人员应采取不一样面试： （1）没行业工作经验应聘人员面试： 新出校门，着重考察其价值观和人生计划；有社会经历但没房产行业经验，着重考察其简历中履历部分换工作频度，对于频繁换工作、没清楚人生计划应慎重考虑。 市场部面试考评表（1） 面试人： 年 月 日 应聘人员姓名 考评方面 简历质量 5′ 着装 15′ 逻辑思维 20′ 态度 30′ 服从+个性 10′ 价值观 20′ 最终得分 面试综述 面试意见 □录用 □不录用 （2）有行业工作经验应聘人员面试： 对于有部分行业工作经验应聘人员，关键考察换工作频度、诚信、态度、职业生涯计划、专业功底、逻辑思维能力、归纳能力等。 市场部面试考评表（2） 面试人： 年 月 日 应聘人员姓名 考评方面 简历质量 10′ 着装 15′ 逻辑归纳 25′ 态度 15′ 职业计划 10′ 专业功底 15′ 价值观 10′ 最终得分 面试综述 面试意见 □录用 □不录用 二、新人内部培养体系 1、新人入岗周培训 新人入岗第一周进行高强度内部培训，该系统培训关键目标： 职业生涯计划：经过对企业组织架构、市场部在企业职能部门架构下关键性及个人职业生涯计划指导座谈培训，主动宣传 企业文化，增强职员对企业认同，提升企业对职员凝聚力。 基础技能培训：包含标地、市场调查基础知识、信息搜集汇总分析方法、汇报撰写标准步骤等方面培训，采取座谈会（老市场人员献身说法）和PPT讲解相结合方法，加强新人和团体组员沟通、了解部门运作步骤和工作范围，达成价值认同，快速融入整个团体。 培训内容 培训目标 培训师 组织形式 部门在企业架构内关键性 岗位发展前景 培养新人岗位爱好 指明发展方向 提升工作责任心和荣誉感 加强团体意识 曾总 座谈会 岗位生涯计划 老市场部人员献身说法 加强新人对本身岗位工作内容和工作方法有着一定了解，并在未来工作中降低弯路，加紧成长速度，一定程度上也降低企业培养成本 / 座谈会 怎样标地？（需提供标准标地结果PPT示例） 怎样完成有效市调表？ 最基础工作培训，快速达成标地要求 / PPT演讲 市调基础知识培训 市调基础知识指导，降低新人探索时间 / PPT演讲 信息搜集方法介绍 介绍常见信息搜集方法 / PPT演讲 信息处理方法（资料汇总） 怎样进行数据分析 在特定目标下，介绍怎样把零碎市调数据或是二手数据进行有效汇总，并对汇总数据进行有效分析 怎样馔写市场汇报 馔写市场汇报步骤、内容，怎样提升逻辑性等 / PPT演讲 2、专员负责制 怎样降低新人探索时间、怎样对新人试用期间进行有效监督管理显得尤其关键，在这个需求下，市场部应对此问题设置了新人负责制，新人在试用期间由数据组责任人（程杰）统一安排日常基础工作，数据组责任人要起到指导、检验及监督功效，对新人市调频率、市调结果（市调表）进行全程监督。 3、“老带新制度” 老带新制度关键是针对小组内新职员或经验不足职员快速成长而设置制度，经过小组内工作时间较长职员来率领相对经验不足职员，共同成长，这么