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六、鞠躬礼 鞠躬礼：弯身行礼，表示对他人敬重的重要礼节。 鞠躬礼规范： —立正肃立，脱帽解巾，双目注视受礼者，距离为两三步远，以腰为轴，两肩向前倾，目光随鞠躬自然下垂。 —男性在鞠躬时，双手要放在裤线稍前的地方，女性则将双手在身前轻轻搭在一起。 —直腰，脚跟靠拢，脚尖微微分开，动作舒缓。 ;.; * 鞠躬的场合与要求： —15度，遇到客人问好， —30度，表示感谢或回礼时，眼光由脸至腰 —45度，致歉，眼光注视对方脚部 —90度，三鞠躬，深鞠躬，表最敬礼 最最尊敬的礼——五体投地 ;.; * 七、名片的礼仪 基本礼节： —没有名片被视为没有社会地位，有而且要带着，即使没有，婉言表示 —名片要放在专用包里，西服上衣口袋 名片分类： —交际类名片、公关类名片 ;.; * 出示名片： —顺序：地位低者向高者，幼者向长者，卑者向尊者，男者向女者； —礼节：面对微笑、欠身，注视对方，将名片对着对方，方便对方阅读，用拇指和食指分别持名片两端呈上。 接受名片： —用双手接 —一定要回敬对方 —接过名片一定要看、要读 —不能说自己没有名片， —郑重收起，不随意玩弄 —在名片上书写不相关的东西 ;.; * 索取名片礼仪： —尽量不要索取名片 —索取不要直白，方法： 1、交换法：“交换一下名片” 2、激将法：“不知道能否有幸交换一下名片” 3、谦恭法：“如何向您请教？” 4、联络法：“不知