大酒店铭牌制作管理详细规定.doc

酒店铭牌制作管理要求 题目：酒店铭牌要求 要求和程序编号： P1.10 页数： 1/2 准备：副总裁（人力资源） 日期： 同意：总裁 日期： 传达至：全部部门经理 生效日期：01/12/20XX 此项要求和程序替换全部已发相关文件。 定义 铭牌必需由职员佩戴，代表职员姓名，以方便客人识别职员。铭牌必需带有XX标志。 目标 规范XX大饭店，XX大酒店，XX商务酒店和XX度假酒店职员铭牌使用。 要求 1.全部职员，不管等级，必需在当班时间佩戴铭牌。 2.职员在上岗之前，全部应发放一个铭牌。在职员协议终止时，铭牌应退还酒店。 3.铭牌组成 铭牌由色带、铭牌金属板和磁铁三部分组成 4.铭牌内容： 　 3级和3级以上管理人员铭牌包含以下内容： i. 酒店标志 ii. 中英文全名 iii. 英文职位名称 举例： William Zhang 张小虎 Resident Manager 5.全部其它职员铭牌包含以下内容： i. 酒店标志 ii. 中英文全名 举例： William Zhang (假如职员有英文名) 张小虎 Zhang Da Hu (假如职员没有且不期望有英文名) 张大虎 酒店铭牌制作管理要求 题目：酒店铭牌要求 要求和程序编号： P1.10 页数： 2/2 准备：副总裁（人力资源） 日期： 同意：总裁 日期： 传达至：全部部门经理 生效日期：01/12/20XX 程序 铭牌制作标准： 1.1 3级和3级以上管理人员铭牌制作标准 i.酒店标志：使用集团统一传出酒店标志电子版本，酒店标志在铭牌左侧，在0mm – 18mm 区域内上下左右居中，店标大小，请以附件一为准 英文名：字体为Arial，号字为10号，加粗 汉字名：字体为楷体，字号为10号，加粗 中英文名字之间空一格 英文职位名称：字体为Arial，字号为9号，加粗 全部文字应左对齐，对齐标准线为左起1mm处 铭牌示意图： 店标 文字区域 店标 文字区域 0mm 18mm 2.铭牌制作步骤 将铭牌内容按标准打印在色带上 用喷壶将水和洗涤灵混合液体喷于铭牌板正表面 将色带粘一面贴于铭牌正面，并自由移动，调整到最好位置 固定铭牌一端，用手或胶皮刮板类工具推赶出色带和铭牌之间水和气泡 粘贴好铭牌放置一边晾干，方便粘贴牢靠 3.铭牌整体效果 黑色店标和字母 4.每次有些人员或职位变动，可将旧铭牌上打印色带撕去，换上新、打印好色带，重新贴在原铭牌上即可。