《寒假社会实践报告销售》.docxVIP

寒假社会实践报告销售 篇一*:寒假社会实践报告销售 摘要：本文主要是通过在自家开的小超市中当销售员， 体验到父母生活的艰辛，挣钱的不易，感恩父母，从中也发 现了自己的不足，需要在实践中锻炼和不断的学习。同时也 明白了当代大学生应该怎样做，做什么，也从内心体会到了 劳动的快乐和光荣。 由于经济原因和家庭状况我家在 xxx年在本村开了一家 商店。我校放假较早，本打算参加一些有关自己专业的社会 实践，可看到父母忙碌的身影，而且春节快到了，买商品的 人更多那时岂不更忙。于是我决定帮父母分担一些，感恩父 母，体验生活，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进 货和搬运货物。我在外上学，经常不在家，对商品的价格还 知知甚少，于是接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已 有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客 方面还有所欠缺，同样是卖东西，我爸在时销售虽就高，而 我时则不行。从中我懂得很多： 服务质虽的好坏八成在于服务的态度。良好的服务态度， 会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作为一个 服务行业，顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的，要想 获得更多的利润就必须提高销售虽。在川流不息的顾客面前， 不管服务工作多繁忙，压力多大，都保持不急躁、不厌烦， 镇静自如地对待顾客。顾客有意见，虚心听取，顾客有情绪 尽虽解释，决不与顾客争吵，发生矛盾要严于律己，恭敬谦 让。这就要求我们要急