是主人还是奴仆.doc免费

是主人还是奴仆 ? ? 要了解电子通讯技术的所有优点和价值,有时确实不易:现代人无论身处何处，一天二十四小时均可获得无穷无尽的数据和信息；全球通讯日趋便捷；新技术也促成更多行业的专业人员在家办公,因为他们照样能随时得到公司信息。只要电脑能接上电源，走到哪儿都能办公，不必担心中断。　误区 ?? ? 然而技术也有误区。首先,它造成信息超载。例如，太阳微系统公司（Sun Microｓｙｓtｅms Iｎc.)的员工每天发出约200万条电子邮件，接收端的工人一般每人每天要收到16０条信息。 ?? ? 其次，电子通讯本身使人们更为坚信有了它，交流起来就更为便利。＂这是信息时代的弥天大谎,Ｓhaｒｅd Mｉnds:tｈe new Ｔechｎologies of　Collabｏration(编者译：《思维共享：协作新技术》）一书作者Micｈael Schrａge（施拉格)说道:经理们以为只要装上电子邮件和Ｌｏtuｓ noｔes(编者译：莲花便笺)软件,就能改善交流。这只是宣传罢了。如果没有电子技术时你不善交流,有了它也不会使你变样。改变处理信息的方式并不会改变人的行为。经理先应反思自己管理交流的试；必须学习如何组织人际关系,而不是信息。 ? ?　业务流程重组专家Rｉｃｋ Fｅlｄkamp(里克）对此表示赞同：我没任何证据说明技术能改善交流能力。虽然技术扩展了交流范围、缩短了远距离联络的时间，但交流效果是好是坏，不在于技术，而在于应用技术的人。 ?? ? 里克担心电子通讯只会加剧信息超载。我们以前是埋在文件堆里，现在虽然书面文件少了点,但电子通讯量却大幅增加了。　? ? 第三，同样是通讯技术,一方面为更多的人创造了随时随地都可办公的条件,同时使你不管在家还是旅途，每时每地都处于工作状态。人们一刻也不能停，必须时不时地查看信箱有无重要信息。 ? ?　我们本以为技术会简化生活，让人有更多闲暇。但事实上,它却使我们更忙了，＂Famｉlies ＆Work Instituｔｅ （编者译:家庭与工作研究所）联席总裁Eｌｌen　Ｇaｌiｎsｋｙ(艾伦）说道。 超时问题 ?　? 除信息超载外,还需注意另外一些问题。电子技术使人们在家工作更方便,但也把工作和个人生活混淆起来,模糊了两者的界限。Reｓｏｕrce Eｎgineerｉｎg Ｉnｃ．(编者译:资源工程公司）培训总监Roｂiｎ ＭcDermott（罗宾）说道:我虽酷爱技术，便过度疲劳确是一个问题。在家办公也需要休息,所允只会上CoompｕSｅrｖｅ(编者译：电脑服务网)两个小时。 ? ? 已婚员工需要多一些家庭生活，而未婚员工却愿意加班加点，这样就会产生磨擦。如果谁把工作和生活分得一清二楚,他就会被看作无足轻重，Gｌobal Ｍanagement Instiｔutｅ（编者译：国际管理学院）校长Jerome Ｂrｉghtmａｎ（杰洛姆）说道，这会在公司内带来岐视和压力。＂ ? ? 科技也会让人欲罢不能。＂有了手提电脑、传真机、移动电话和传呼机,技术但成了一张无形的大网逼着你不停地工作,Tanden Compuｔｅｒs（编者译:天腾电脑公司）知识开发部经理Mｉｃhael Ｓｍart(斯马特)说道,＂再说，既然你已授权员工见机行事,又怎能再给他们加此条条框框呢?? ? 最后，许多人＂由于害怕失业而超时工作杰洛姆说：想不加班都难。失业令员工谈虎色变，所以他们认为,为了挽救自己的事业,最好还是尽可能频繁地进入公司网络工作。 内部分隔 ? ? 此外，不管是全时还是部分时间在家上班,都会加深个人与公司的隔离感。员工之间的交流,不管你把它叫作谈天说地还是别的什么，常能触发灵感和创造力,或至少可以加深员工之间的友谊。现在，这种交流却越来越少。 ? ? 罗宾说：我最担心的是，如果我们每个人都成为在家办公的隐士,可能就会丧失工作的社交性，如人际交往、人员的活力以及由碰撞出来的创造力。公司必须想方设法保持与员工的而对面联系,办法之一就是要求他们每星期到公司上一天班。 ?? ?　在诸多企业都推崇团队协作和文化多元化的当今时代,电子技术使更多人可在家办公,结果却在公司内部分隔。员工由此而成了两类：一类至少部分时间可在家上班,另一类则是不能在家上班的生产或实验人员。 ? ? 企业必须注意避免这种情况。罗宾讲道:你必须对员工说清楚,即使有些人可以在家上班，也并不因此有什么特殊。销售代表不能这么做,不是因为轻视他们,而是实际工作的需要。＂ 规章制度 ? ? 艾伦对减少磨擦提出了一个建议:实施在家办公制时，要让所有员工明白哪些工作可以机动处理，哪些不行。但制定相关的政策和规章制度并不容易。 Serｖiｃe Employees InternationａlUnioｎ（编者译：国际服务业员工协会)副总经理Ｍargar