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年地服公司五型班组建设工作总结材料旅客服务部学习技能型班组活动开展情况地服公司旅客服务部云翼班组主要承担着本场国际航班的登机桥对靠国内远机位登机不正常航班和特殊旅客的服务工作现有队员名平均年龄不到岁班组虽小职责齐全根据机场公司五型班组创建活动的号召云翼服务队紧紧围绕安全第一优质服务两条工作主线认真开展学习技能型的班组创建活动以奉献友爱学习进步为行动指南规范管理优化服务强化培训创新服务内容提升服务品质通过三个强化切实抓好学习型班组建设工作第一开展活动强化学习方式打造敬业精神一是开展班组讨论提炼集体
2012年地服公司五型班组建设工作总结材料
旅客服务部“学习技能型”班组活动开展情况
地服公司旅客服务部“云翼”班组，主要承担着本场国 际航班的登机桥对靠、国内远机位登机、不正常航班和特殊 旅客的服务工作。 现有队员 15 名，平均年龄不到 23 岁，班 组虽小，职责齐全。根据机场公司“五型班组”创建活动的 号召，云翼服务队紧紧围绕“安全第一、优质服务”两条工 作主线，认真开展“学习技能型”的班组创建活动，以“奉 献、友爱、学习、进步”为行动指南，规范管理、优化服务、 强化培训， 创新服务内容， 提升服务品质。 通过三个“强化”， 切实抓好学习型班组建设工作。
第一、开展活动强化学习方式，打造
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