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岗位技能培训及考核管理程序
目的 规范员工技能培训及考核管理制度,并界定员工技能培训考核表之使用守则。
适用对象 生产工。
职责
相关部门对相关员工进行工作技能培训及考核。
人事部负责培训及考核的监督。
负责审人事部应及时跟进培训的效果以及考核的结果, 并保存好相关记录, 核。
负责审
管理程序
确定培训需求
部门在培训之前需确定岗位培训需求,这项工作是培训的基础,也是考核的依据 部门岗位培训需求基本包括以下几个方面:
生产工对哪些方面需要非常熟悉?
对哪些需要简单了解?基本常识有哪些?如生产制作流程怎样?
对哪些参数、技术要求需要非常清楚?
岗位关键的操作技能有哪些方面?
是否需要对机器设备进行保养?如何保养?注意事项有哪些?
是否涉及顾客(内部顾客及外部顾客)的标准和特殊要求?
5S的基本要求?
安全生产注意事项有哪些?
岗位工作常出现的异常情况有哪些?处理方式及方法如何?
4.2 编写教材和考核试卷
4.2.1.
部门首先需制定书面的员工技能培训教材,原则上要求教材应以部门所 需技能类型为模块分开编写,导师在培训时需针对不同工序的员工适用 相对应的培训教材或者数据;
4.2.2.
教材的格式可以多样化,如 PPT、WOR、DEXCE,L 适当的时候还可以运用 实物教学加以辅助;
4.2.3.
教材的内容
包括岗位公共知识和岗位具体技能及要求。
4.2.3.1.
岗位公共知识包括产品概况、生产流程、 5S规范及要求、品质意识、
品质政策、安全常识等;
4.2.3.2.
岗位具体技能及要求包括关键的操作技能、 机器保养、 工程参数和操
作要求、异常情况的处理、内外部顾客的要求、特殊的安全生产要求 等;
4.2.3.3.
教材内容可依据可以是生产操作指示、程序文件、工作岗位指引、流 程注意事项等文件确定。 原则上要求教材内容务必详细、 具体、生动、 直观,让员工容易接受。
4.2.4.
部门主管必须根据员工技能培训内容制定培训考核试卷,以便对理论知 识进行测试和评估,另需介定实际操作的具体内容以便员工进行实践测 试。
4.3 组织培训
4.3.1.
员工技能培训由相关部门定期组织安排如有需要,人事部将协助提供培 训场地和设施;培训导师应及时将培训记录填写完整并将记录交到人事 部;
4.3.2.
属于适用对象的新员工在试用期内(入职后一个月内)必须接受至少一 次本工序的技能培训,试用期满合格转正的员工在转正之后的九个月 内,必须再接受至少一次技能培训,包括转岗、调岗等情况;
4.3.3.
新入职在入职前如有同行业相关经验的,将可以不用开展技能培训,直 接接受部门考核;
4.34 工作年限满一年的员工必须接受一次的工作技能培训,包括与本职工作
相关联的三至四个工序技能;工作年限满三年以上的员工,必须参加本 部门75%-90%以上的工序技能培训,当绝大多数工序技能培训考核都达 到非常熟练的程度时,建议参加其他的技能或者管理培训。
4.4培训效果考核
相关员工参加技能培训后,部门主管对其工作技能必须进行考核和评
估,考核内容必须包括两个部分:笔试(理论知识)和实践现场操作)
两个部分。设定笔试成绩为 A,实践成绩为B,那么具体情况规定如下:
笔试和实践成绩都小于60分,即Av 60分且Bv 60分时,用标示, 表示从未接触过该技能;
笔试和实践成绩两项有且只有一项大于等于 60分,即A60分且Bv 60
分或者B60分且Av60分时,用―匕:标示,表示对工序有所了解,正 在培训辅导中;
笔试和实践成绩两项都大于等于 60分且小于85分,即60分w Av 85分 且60分w Bv85分时,用汀”;标示,表示能上岗操作;
笔试和实践成绩两项有一项大于等于 60分小于85分,且另外一项大于
等于85分,即60分w Av 85分且B 85分,或者60分w Bv 85分且A 85分时,用标示,表示能完全独立操作,并能提出改善建议;
笔试和实践成绩都大于等于85分,即A 85分且B 85分时,用*屡标 示,表示非常熟练,可指导新人。
部门需要将笔试和实践成绩以及考核试卷一起交给人事部保存存档。
4.5员工辅导行动与提升计划
对于技能水平在级别的员工,部门主管应专门安排技能非常熟练的员
工在平常工作中加以辅导,帮助员工提升技能,以便尽早达到 级别,逐
步建立员工辅导互助机制。
员工技能表之使用守则
5.1表格样本如下:
工序技能培训表
姓名
职位
技能类别
考核 时间
技能一
技能二
技能三
技能四
技能五
技能六
技能七
技能八
张三
技术贝
十
0
备注:技能类别指工序/岗位的详细技能,具体有几项技能按照各工序 /岗位确定, 样本中只是举例,
表示从未接触过该技能.
汁;:表示对工序有所了解,正在培训辅导中.
I.表示能上岗操作.
f;表示
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