双11促销活动方案+双11活动策划方案.docx

11 促销活动方案 双 11 活动策划方案 11 是许多商家捞金的重要时机，许多顾客也是疯狂抢购。所以活动策划方案很重要，怎样让你在众多的商店中脱颖而出，需要靠独一无二方案来支撑。看看下面的范文吧，也许对你有帮助哦。 11 促销活动策划方案 1 根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案 活动主题及其概念 光棍啦，时尚购物 全场无理由 3 折。 传播概念，以时尚光棍 (推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念 )为 传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。 二、策划案执行流程概括 1，10 月 11 号-16 号 进行推广所需的资料收集准备 (包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素 材等 ) 活动期间店铺客服推荐活动的话术 2，10 月 17 号-31 号 所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。 3, 11 月 1 号-5 号 微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量 跳转到微博。 上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获 5 元优惠卷 4,11 月 6 -11 号 经过 17 天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。 各渠道推广宣传首页 双十一活动产品规则 产品 3 折 11.1 号开始悬挂活动 BANNER 同意活动宝贝页关联其他店铺产品 双 11 促销活动策划方案 2 (1)目标设定 可能有人会问，这种大活动如何来设定目标 ?这的确是一个比较难以估算的问题。 我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商 城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度 ;最终我们通 过多次的讨论，估算了一个区间值， 3500 万至 5000 万，前者作为我们的保底目标， 后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按 3500 万来计算，商品规划、 物流配货发货能力、客服人员配备按 5000 万来准备。由于当天是全场 5 折的活动， 各项基础准备资源再以 *2 要求来计算。 (2)商品准备 “兵马未动，粮草先行 ”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家 纺的生产周期基本上在 2 个月，所以我们的商品准备工作在 8 月中旬就开始，在 8 月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在 10 月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为 1 个亿，加上原有库存的 8000 万，线下商品可临时调拨的 4000 万，总计商品规划为 2.2 亿，按 5 折价售卖可支撑 1 个亿以上的销售。我们将此 2.2 亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选 择有深度的商品 (3000 件以上 )进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。 (3)物流 / 客服 /系统准备 此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保 证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我 们一共是 7 万单， 4 条流水线， 4500 平米的仓库面积， 7 天发完。今年根据 1 亿的发 货要求，预计将产生 25-30 万单，我们在 1.2 万平米的仓库里安排了 10 条流水线，按 每天可发 5 万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在 10 月中旬完成，在 10 月 下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服 35 名，分为售前售后 二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售 后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查 件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在 9 月份 联系服务公司，另行招募了 15 名人员作为临时备用的客服人力。 9 月底我们的系统开 发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。 (4)主题策划 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每 次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本 次双十一是百年一遇的六个一，在 10.1 国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主 题的头脑风暴。第一稿是 38 女人节 +83 男人节 =11.11 单身节，创意很好，但与我们 的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共 6 个 拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是 “拥 抱 ”，即在