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财务管理论文:BKS公司客户关系管理--基于营销与财务管理融合视角的研究
本文是一篇财务管理论文,本文的结论主要强调,财务系统对风险的控制和业务营销系统对订单获得的风险活动,未必是矛盾的。两者间可以通过设计一套稳健的融合体系,有步骤的程序,并且利用好 ERP、OA 这些现代化的工具,互相配合,就可以将财务风险控制地最佳的情况下,将公司的客户完美地服务和约束好,有助于公司的长久发展,给股东、股民一个满意的报表。第一章 绪论第一节 研究背景客户关系管理的研究,开始于上个世纪 90 年代。它是以客户满意,个性化满足为目的,客户需求为研究对象的研究。随着移动互联网的不断发展,新时代
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