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殡葬管理试题答案（初级一） 殡葬管理试题答案（初级一） 殡葬管理试题（初级一） 一、填空（每空 1 分，共 6 分） TOC \o 1-5 \h \z 1、殡仪馆的资金运动，包括 、 和 三个方面。 2、殡仪馆的经营战略包括 、— 和 。 二、名词解释（每题 5 分，共 10 分） （殡仪服务规范中的） “三声”、 “四心” 殡仪馆 三、简答（ 10分） 遗体火化是，要有什么凭证 一、填空 1、资金的筹集 资金的使用 资金的分配 2、战略目标 战略方针 战略规划 二、名词解释 1、所谓“三声”，是指来有应声， 问有答声， 去有送声；所谓“四 心”，是指接待热心，服务细心，解答问题耐心，接受意见虚心。 2、殡仪馆是提供遗体鼾、火化、悼念和骨灰寄存等部分或全部 殡仪服务的场所。 三、答：正常死亡者的遗体火化，应当持国家卫生行政管理部门规定 的医疗机构或者街道办事处、 村民委员会出具的死亡证明； 非正常死 亡者的遗体或无名尸体的火化， 应持有县级以上公安部门出具的死亡 证明。 殡葬管理试题（初级二） 一、填空（每空 1 分，共 6 分） 1、 殡仪馆的经营战略有四个特点：一是 ，二是— ，三是 ，四是 。 2、 从遗体入殓到埋葬前的停柩阶段，古时称为 ;而对于 死者遗体的处理方式则称之为――。 二、名词解释（每题 5 分，共 10 分） 殡仪服务 （殡仪馆的）经营决策 三、简答（