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精品精品文档值得下载值得拥有精品精品文档值得下载值得拥有年优质护理总结我院自年开展优质护理工作以来医院领导高度重视特成立了以院长为组长的优质护理活动领导小组一紧紧围绕夯实基础护理提供满意服务开展优质护理工作主要从改变医务人员服务理念加强以病人为中心做到及时有效安全舒适服务理念的灌输落实整体护理提高专业护理水平保障医疗安全和谐医患关系主动及时的巡视病房为患者服务二提高思想认识完善规章制度一是迅速召开会议认真学习上级文件精神研究部署工作计划详细制定实施方案将全体护理人员思想统一到争创优质护理先进病房
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2013年优质护理总结
我院自2010年开展优质护理工作以来， 医院领导高度重 视，特成立了以院长为组长的优质护理活动领导小组。
一、 紧紧围绕“夯实基础护理，提供满意服务”开展优质护 理工作
主要从改变医务人员服务理念，加强“以病人为中心，
做到及时、有效、安全、舒适”服务理念的灌输，落实整体 护理，提高专业护理水平，保障医疗安全，和谐医患关系， 主动及时的巡视病房，为患者服务。
二、 提高思想认识，完善规章制度
一是迅速召开会议，认真学习上级文件精神，研究部署
工作计划，详细制定实施方案，将全体
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