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新员工入职流程及程序
一、目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台;
4 、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;
5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;
6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;
7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;
8、新员工试用期内的工作表现与岗位的适配度。
二、责任部门
人力资源部
三、管理内容
1、对求职人员情况进行初步了解;
2、办理入职手续;
3、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生
感,尽快进入工作角色;
4、入职培训;
5、试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。
四、流程
(一)新员工应聘接待流程
1、应聘人员在人力资源部领取并填写 《应聘人员履历表》;
▲准备工具:签字笔、 《格应聘人员履历表》
▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时
统一使用签字笔,对相关的内容要如实填写。
2、由人力资源部进行初次面试,根据面试情况填写 《面试评价表》,并根据面
试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:A 类-初次面试合格者;B
类-初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为公司人才储备档案);C 类-初次面
试不合格者。
3、初次面试合格后通知相关用人部门管理者面试,对面试合格者发放 《录用通
知书》,并通知其入职时间和所需交资料。
▲普通员工第二次面试由用人部门管理者负责面试;
▲中层以上管理人员除了由部门主管面试以外,还会安排公司经理面试。
▲ 《录用通知书》背面注明报到时新员工应注意的相关事项,提醒新员工阅
读。
(二)在新员工进入前报到流程
新员工入职前 1-2 天,人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。
2、通知新报到人员应准备的物品,如个人本人学历证明复印件、近期免冠彩照
1 寸 2 张,身份证复印件 1 份、体检健康证明原件。
3、做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定:
内容:
A.做好 《入职培训指南》、 《员工手册》、工号牌、考勤卡、餐卡的发放准备;
【人力资源部】
B.为新员工准备一位 “入职联系人”。一般情况下,新员工的 “入职联系人”
为该员工的直接上司。
目的:加速新员工与饭店及部门的相互认知;同时近距离观察新员工的工作表
现,以进一步确认新员工是否为部门合适的人选;同时带领新员工快速进入工
作状态。
C.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作(包括介绍本部门人员、工作相
关指导、流程介绍及具体工作内容),提前告知相关部门员工新进员工情况。
【人力资源部】
(二)人力资源部办理入职手续
1、新员工报到日,人力资源部根据 《新员工入职手续清单》,为其办理相关事
项。
2、填写 《员工入职登记表》,人力资源部做好档案保存,更新员工花名册。
3、向新员工发放 《入职培训指南》,并告知其入职培训时间。
4、确认该员工调入人事档案的时间。
5、带新员工参观公司,然后带到所属部门,介绍给部门负责人。
▲注意事项:
1、带领新员工参观公司前,应与各相关部门负责人作好沟通,以免影响各部门
工作运作。
2、就参观过程中的注意问题,如遇见客人在微笑,然后礼貌地打个招呼,紧跟
队伍,礼让客人,保持安静等对新员工提出要求。
3、在参观过程中要细心讲解,应答新员工提出的问题。
(三)由部门办理部分
1、人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门相关人员。
2、部门安排新员工的 “入职联系人”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新
员工作介绍;
3、 “入职联系人”须让新员工了解部门内各类规章与要求,让新员工能准确无
误的行使工作职责;
4、 “入职联系人”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;
5、部门管理者对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安
排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓
励。)
6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
(四)入职培训
按照规定时间安排入职新员工参加入职培训(特殊情况不能培训的根据具体情
况临时安排)。培训内容:员工手册讲解。
(五)试用期跟进
1、新员工入职后到转正前应该有三次面
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