05月份绩效考核表.docxVIP

精品word文档值得下载 值得拥有 精品word文档值得下载 值得拥有 员工月度绩效考核 精品 精品word文档值得下载值得拥有 精品word 精品word文档值得下载 值得拥有 精品 精品word文档值得下载 值得拥有 员工月度绩效考核 员工绩效考核成绩表 姓名：丁丹丹 部门：客服部 岗位：接待 考核周期：2011年05月01日2011年05月31日 绩效面谈时间： 面谈地点： 面谈记录： 面谈结果：口 完全或基本达成一致 口存在分歧 分歧点： 仲裁结果： 被考核者： 考核者： 仲裁会： 最后总分-工作表现最后得分 x 40%+工作业绩最后得分 X 60%= 分 被考核者签字： 考核者签字：  员工月度主要工作任务/考核表 姓名： 丁丹丹 部门： 客服部 岗位： 接待 考核周期：2011年05月日一2011年05月31日 序号 月度主要工作任务 考核标准 权重 (% 自评 得分 自评说明 上级 评分 上级说明 最后 得分 1 钥匙管理 严格对公共部位、空闲房、 业主留存钥匙进行领、借用 登记管理 30 30 及时对领、借用钥匙进行登 记，对未及时归还的钥匙进 行催还 2 接待业主来访、来电、投诉 每天将业主需求信息进行记 录存档 20 19 能够及时处理解决业主需求 3 回访业主 对业主需求信息处理结果及 时进行回访 20 20 能够及时对业主进行回访， 了解业主满意程