物业公司员工手册考试题.docx

隆泰物业员工手册考试题 隆泰物业员工手册考试题 PAGE PAGE # 隆泰物业员工手册考试题 公司:姓名:成绩： 公司: 姓名: 成绩： 、选择题（共15小题，每题3分，共计45分） 1、单次迟到、早退、离岗超过30分钟（含30分钟）者，作旷工（）处理。A、半天C 、 1、单次迟到、早退、离岗超过 30分钟（含30分钟）者，作旷工（ ）处理。 A、半天 C 、 1小时 D 、30分钟 2、迟到、 早退时间月累计超过 1小时，或迟到次数累计 8次或以上者，扣发一天工资，累计超过 2小时 作旷工（ ）处理; D 、半天 3、旷工半天扣发1天工资,旷工1 3、旷工半天扣发1天工资, 旷工1 天扣发（） 工资, 旷工 2天扣发（）工资，旷工3天以上，扣发 （）工资，直至解聘。 两天半月 全月、半月全月 两天C、两天全月半月D 、全月半月 两天4、法定节假日包括（丧假、春节 两天半月 全月 、半月 全月 两天 C、两天 全月 半月 D 、全月半月 两天 4、 法定节假日包括（ 丧假 、春节 C 、国庆节 、中秋节 5、 员工仪容应做到以下哪些内容？（ 头发必须梳理整齐及保持清洁，头发不得染除黑色外的其它发色，男员工头发不得过耳及衣领，长发 及肩之女员工必须使用公司统一提供之头花束发 B每天保持面部清洁，男员工需每天剃须 C不得留长指甲及涂有色指甲油 D女员工需化淡妆上班，但不得浓妆艳抹 6、员工当值时必须穿着统一的制服，穿着要求包括（ ） A男员工应穿着白色上衣、深色西裤、黑色皮鞋和深色袜子 B女员工应穿着公司统一配发工装，黑色皮鞋或船鞋 C特种作业人员（通常指工程部技工或维修队技工）按安全操作要求穿着专用劳保装备（如绝缘鞋等） D进入业主住宅维修作业人员，应增加薄膜鞋套、毛巾等装备 7、 有下列情况之一（ ）的，给予口头警告。 A、当值会议、培训或参加其它集体活动迟到、早退 10分钟以内者 B当值时看书报、听收录机、吸烟、聊天、吃零食或做其它私人事情者 C越权处理跨部门、跨管线工作问题或跨级汇报工作等违反层级管理规定尚未造成严重影响者； 在培训、 会议期间不按规定将手提电话、寻呼机调至震动状态或其它影响会议、培训秩序行为者 D擅离工作岗位者 8、 有下列情况之一（ ）的，给予书面警告。 A、当值时睡觉者 B公文处理（包括签批、传递）退缓或遗失公文，造成工作影响者 C未经上级批准擅自调岗、调班尚未对工作造成损失者 D经理级以上人员休假期间未知会主管上司离开本市区域或未提供紧急联系电话造成工作影响者 9、 凡在下列行为之一者（ ），给予严重警告，并相应扣减 100%责效工资，情节特别严重，影响特 别恶劣的给予辞退。 因工作过失，造成公司财物损失 2000元以上者 经常无充分理由，而故意拒绝执行上级安排任务者 在消防禁区（包括但不限于机房、配电房、装修现场、仓库等）吸烟者 对外发文，包括但不限于送发政府部门、 业主委员会、业主等公开文件，未按有关审批程序擅自发出， 尚未造成公司损失者 10、 有下列行为者（ ）,给予辞退处理。 侮辱、谩骂上司、同事、或客户、或与客户发生争吵的 擅离职守、以权谋私、监守自盗、损害管理人或他人利益的 连续旷工3天或一年内累计旷工 7天或以上 盗取或复制公司或区域分公司机密资料，泄露公司或区域分公司商业秘密或客户个人资料的 11、 员工在职期间属下列情况之一者，公司可以立即作出辞退处理且无须作出任何赔偿。 （ ） A、入职后被发现提交之证件、资历有虚假行为者 B试用期内员工之工作表现、工作能力达不到公司要求者 C严重违反公司纪律，按《违纪处分条例》 ，符合辞退条件者 D经常无充分理由，而故意拒绝执行上级安排任务者 12、 转正后（合同期内）安全员提前（ ）天作出书面申请，行政员工提前 （） 天作出书面申请。 A 30天60 天B、15天30天C、10天15天 D 、5天 7 天 13、 每天员工上下班需打（ ）次卡。 A 次2次 B、4次C、1次 D、0次 14、 各分公司管理处的职责包含以下内容（ ） A、负责小区预算的编制及提供相关规范和依据资料 B对外与劳动、人事、保险、政府机关部门保持良好的工作关系，树立公司良好形象 C、前期工程介入，包括图纸会审、工程跟进了解、对管理楼盘验收、移交和接管 D对物业服务区域内违反治安、环保、物业装修和使用等方面法律法规 15、分公司安全主管因事需要请假 5天，最终审批人是（） A部门第一负责人 B、行政人事经理 C 、副总经理 D 、总经理 二、 填空题（共5个空，每题2分，共计10分） TOC \o 1-5 \h \z 1、 河北隆泰物业服务有限责任公司创建于 年， 资质，注册资金 。 2、 我们的服务理念： 。 3、 我们提倡的三到是： 。