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制造型企业的特点 2001 年，日本经济产业省在其发表的白皮书中第一次提到：中国已成 “世界的工厂” ，在彩电、洗衣机、冰箱、空调、微波炉、摩托车等产品中，“中国制造”均已在世界市场 占有份额中名列第一。其中，世界彩电约四成在中国生产；世界上的复印机约六成在中国 生产。贴牌生产 (OEM)的方式，也使得越来越多的中国企业成为境外企业的生产基地。 改革开放以来，我国逐步实行进口替代与出口导向相结合的外贸政策，产业结构根据 比较优势逐步调整，轻纺工业获得长足发展，并且完全走向了国际市场，轻重工业比例关 系趋于协调。 从 1978 年到 2001 年，我国工业总产值增长了 24 倍，年均增长率高达 15.2%，其中 90 年代以来增长了 4.8 倍，年均增长 17.4%。工业增长速度比GDP 增速快了将近一倍。工业 在国民生产中的比重不断提高，从 1990 年的 37%提高到了 2001 年的 44%，这表明我国工业 化的步伐仍在加快。尽管我国工业化进程地区差别较大，但总体上处于工业化中期，处于 重化工业化加速的阶段。 制造业是我国工业的主体（工业可分为采掘业、制造业和电力煤气及水生产供应业三 类），近三年来制造业在工业总产值中的比重占 88%、增加值占 78%、资产占 76%、销售收 入占 86%。 中国现有 2400 多万家中小企业，其中 70％以上都是制造业；而在3000 多万个体商户 老板中，也有越来越多的人准备进入制造业；社会不同阶层对企业管理背后的奥秘感兴趣 的人员越来越多，而且，从 21 世纪初开始，中国已经成为世界的工厂，中国的产品到了无 处不在的地步。然而中国制造业存在的普遍问题是：管理比较粗放，以职能式管理为主， 流程式管理欠缺，精益生产更是努力的目标。以流程为核心的制造业管理，要求企业必须 重新定位管理者及对他们的素质要求，进而从这个角度出发，塑造 21 世纪制造型企业管理 者的管理技能。本课程从制造业企业管理流程谈起，进而全面揭示当今制造业管理者应当 具备的基本技能，努力提升制造型企业的竞争力。 当代制造业主要特点 企业方方面面的标准化 标准化是现代企业的一个特征，从企业的标准化的内容来看，首先是生产作业的标准 化，包括国家标准、行业标准以及企业标准，而且各个方面都有严格的规定；从流程作业 标准化来看，包括通用的流程、互换性生产以及柔性生产。 【案例】 某企业以生产空调 主，该企业发现当年空调非常畅销，由于自己的产能不足，于是很快上马了两条分 体级的生产线。到了第二年，由于人们生活水平的提高，很多消费者都购买柜机了。那么，该企业已经上马 的两条分体机的生产线能否很快用于生产柜机呢？如果可以的话，应该使用柔性的生产线还是刚性的生产 线呢？ 点评 ：要达到柔性的生产线，必须要遵照通用的标准，而且零件的互换性要求较高，在这家企业的生产 线上，将工装夹具进行简单更换，就可以用分体生产线来生产柜机。 经济学大师道格拉斯•诺思在他的名著《西方世界的兴起》中写道：有效率的经济组织的出现是经济增长 的关键。 在当代企业中，流程的标准化方兴未艾，还有管理模式的标准化，管理模式的复制以 及盈利模式的复制等也在大量进行，从麦当劳、肯德基到一些制造业，管理模式可以复制， 盈利模式也可以复制，这都显示了一个最大的特征——标准化，标准化已成为现代工业的 特征之一。 企业的标准化主要表现在： ◆ 标准化是现代企业特征 ◆ 生产作业标准化 ◆ 流程标准化 ◆ 管理标准化 企业管理的系统化 从制造业来看，现在都把企业作为一个系统，这个系统与内外都有流量的交换，这个 流量往往是指资源，包括物资、时间、财力、人力几大流的流动。现在的企业一般都会作 为一个开发系统，寻找合适的市场、最佳的配置资源，兼并重组，以尽快达到战略的预期。 企业管理的系统化表现有两个方面，分别为： ◆ 非单一考虑职能问题 ◆ 把企业作为一个开放系统，寻找适合市场的最佳资源配置 【案例】 广东的科龙被青岛的海信兼并后，海信的总经理说，“我是吃掉了一条休克鱼”。所谓“休克鱼”，是指这条 “鱼”的体制是好的，只是昏过去了。海信看到了科龙的管理层出了问题，但是也认识到科龙具有品牌和自己 的客户群，也有一定的核心技术，这时候海信大举进入