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百度文库百度文库让每个人平等地提升自我如何做好接车工作课程概述汽车保养维修是汽车养护中不可缺少的一个环节当客户将维修保养车辆驶到汽车维修接待区时服务顾问除了第一时间走到客户面前主动问好外还应怎样做是按照客户陈述内容填写接车检查单还是主动邀请客户一起进行车旁四检若客户检查竣工车辆时发现其他问题又应该如何处理本课程将结合汽车店实务工作为您深入浅出地讲解做好接车工作的方法与技巧解决方案他山之石可以攻玉虽然店服务人员在接车过程中会有不同的方法流程但万变不离其宗下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程以
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如何做好接车工作
课程概述：
汽车保养维修是汽车养护中不可缺少的一个环节， 当客户将维修 保养车辆驶到汽车维修接待区时，服务顾问除了第一时间走到客户面 前主动问好外，还应怎样做？是按照客户陈述内容填写接车检查单？ 还是主动邀请客户一起进行车旁四检？若客户检查竣工车辆时发现 其他问题，又应该如何处理？
本课程将结合汽车4S店实务工作，为您深入浅出地讲解做好接 车工作的方法与技巧。
解决方案：
他山之石，可以攻玉！
虽然4S店服务人员在接车过程中，会有不同的方法流程，但万 变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些
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