淘宝天猫京东电商组织架构岗位职能职责及业务作业流程.docx

2度电商运行中心组织架构及岗位职责 运行总监 运行总监 运行部 运行主管 运行 商品部 商品专员 推广部 付费推广 直通车 钻展 淘宝客 无偿推广 营销部 美工 策划 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部 运行中心组织架构 运行总监 运行总监 运行部 运行主管 项目运行 商品部 商品专员 推广部 推广主管 活动专员 直通车专员 钻展专员 营销部 美工组 策划组 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部 分销部 聚划算 运行中心关键职能 运行部职能 负责团体内部资源由上到下地整合，计划，组织，跟进团体运行事务，掌控全局，综合统筹，把控团体方向。 商品部职能 依据市场销售趋势，定制销售货物，预见市场流行趋势，快速正确下单订货，跟进货物到货周期，分析货物数据，注意商品动销率。 推广部职能 依据流量指标，经过直通车、钻展、活动等手段，提升店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 营销部职能 负责项目推广定位和专题策划设计工作，经过本身专题式营销和结合淘宝活动，增强买家购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 销售部职能 直接面对消费者，以最优服务态度，利用销售技巧，寻求和满足买家需求点，并提供良好售后服务，提供买家良好用户体验。 物流部职能 管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。 运行中心组织岗位设定说明 运行主管， 1人 运行， 依据项目数 推广主管，