（优质医学）医疗安全不良事件报告制度培训.ppt

五、医疗安全(不良)事件处置 （一）当事科室:发生或发现医疗安全(不良)事件时，当事科室人员应立即采取有效措施，防止损害扩大，立即向科主任或护士长报告，并向相关部门进行上报。 问：科室发生不良事件时如何处理？ * 五、医疗安全(不良)事件处置 （二）相关职能部门: 1、在接到报告后，应及时进行必要的处置，并进行调查核实，分析事件发生原因，提出整改措施，督促相关科室限期整改、落实，并对整改措施进行追踪评价，及时消除可能造成不良事件的隐患。 2、每月将不良事件上报处理情况汇总分析后报质控科，每季度进行汇总分析，提报相关质量管理委员会，年度进行不良事件案例成因分析总结。 * 五、医疗安全(不良)事件处置 （三）质控科： 1、不定期进行调查核实不良事件的上报情况，对已发生的投诉纠纷进行调研并按奖惩机制第4条进行处置。 2、每月汇总全院医疗安全（不良）事件，每季度进行统计、分析，提交医院质量与安全管理委员会。 * 六、医疗安全(不良)事件上报渠道有哪些？ 上报渠道: 1、网络直报：发生医疗安全(不良)事件后48小时内，当事人或其他发现人员可通过院内医疗安全（不良）事件直报系统分别上报质控科和