护理质量重点的环节管理.ppt

护理质量重点环节管理 2008护士长培训班 质量管理保障体系 护理人才队伍建设 口学科定义: 口学科是高等学校最重要的组织基础,大学的 基本元素,大学的教育、科研机构基本上是 按学科来设置的,作为学科有利于知识的传 播和研究,通过学科建制形式,从事教学、 科学研究和社会服务的活动 《护士条例》与护理质量 口《护士条例》对医疗机构有明确的规定 口卫生部对全国31个省、市,696所三级综合医院的 调查统计 病房护士与床位比平均为0.38:1;监护病房的护士 与床位比平均为2:1;护士与床位比在0.4:1以上 的医院达到276所,占被调查医院的39.66% 护理人力资源短缺的表现: 口护士数量短缺。护士编制不足,长期处于超负荷 工作状态,影响护理人员的工作积极性和队伍的 稳定性。 目高学历人才短缺。护士本科及以上学历仅3.55% 中专或高职学历在我国护士队伍仍有57.65%。 口专科护理人才短缺。我国尚处于萌芽阶段。三 人力资源短缺的主要原因: 口需求增加;社会经济和全科医学发展、人的健康 需求增加,病床大幅度增加。 日岗位拓展:人口老龄化,临床医学分科愈加精细, 致护理新岗位不断出现。 口护理人员在编不在岗:部分从事行政、后勤、医 技的护理人员占用护士编制 口护士流失:护士存在“身心疲惫”“缺乏被尊重 被理解”“职业满意度低”等职业心理问题 护士缺编导致护理服务功能发挥不到位: 口只能注重一般护理技术的实施,使替代护理 逐渐增加(依赖病人/属),病人的护理安全 令人担忧,忽视高技术对护理发展的要求 专科护理的发展受到一定程度的限制,难以 满足民众对护理服务的需求。 护理质量管理目标 口尊重和保护病人权力,为病人提供良好服务 口以病人安全为宗旨 口修定科学的评价标准。质量标准包括了护理管 理的全部内容 口护理质量管理体系 口护理质量安全管理结构图 三级医院部分护理质量控制指标 1、病房床位与病房护士病例1:0.4 2、基础护理合格率≥90% 3、危重患者护理合格率≥90% 医疗质量和医疗安全的核心制度? *首诊负责制度、 手术分级制度、 三级医师查房制度、 *分级护理制度、术前讨论制度 疑难病例讨论制度、处方管理制度、 死亡病例讨论制度、·查对制度、 米会诊制度、三 病历书写与管理转院制度、 口危重病人抢救制度、 口临床药事管理制度、 临床用血审核制度、 交接班制度