家具专柜管理十个关键时刻.pptx

专柜（促销）管理培训;营业前准备 —第1个关键时刻;服务标准（事务）;服务标准（个人）;服务标准（备注）;初步接触——第2个关键时刻;服务标准;最佳接近时刻;接近顾客方法;揣摩顾客需要——第3个关键时刻;服务标准;语言技巧;备注;产品介绍过程 ——第4个关键时;服务标准;语言技巧;备注;处理异议——第5个关键时刻;服务标准;语言技巧;备注;成交 ——第6个关键时刻;服务标准;成交时机;成交技巧;备注;附加推销 ——第7个关键时刻;服务标准;语言技巧;备注;安排付款 ——第8个关键时刻;服务标准;语言技巧;备注;售后服务——第9个关键时刻;服务标准;语言技巧;备注;结束送客——第10个关键时刻;服务标准;语言技巧;备注;Slide 43