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年月日让我们把目光投向单位内部的信息系统网络上的应用越来越多领导和业务部门对于应用服务水平的要求更加苛刻许多业务和服务正在通过提交给公众如此等等不能不让我们开始关注信息系统运行是否稳定和可靠就象水电气等民用系统一样我们不仅需要保障信息系统提供的服务内容功能而且我们必须确保信息系统的性能和可用性也就是说我们需要关注系统管理系统管理的概念人们很形象地把因特网称之为信息高速公路既然信息网络可以比喻为一条公路信息系统的管理也可以从公路交通的管理谈起所以我们就从交通管理体系开始比拟和认识系统管理现代都市的
2003 年7月01日
让我们把目光投向单位内部的信息系统。网络上的应用越来越多，领导和业务部门对于应用服务水平的要 求更加 苛刻”，许多业务和服务正在通过Internet 提交给公众，如此等等，不能不让我们开始关注信息系 统运行是否稳定和可靠。 就象水电气等民用系统一样， 我们不仅需要保障信息系统提供的服务内容 （功能）,
而且我们必须确保信息系统的性能和可用性。也就是说，我们需要关注 IT系统管理。
IT系统管理的概念
人们很形象地把因特网称之为 信息高速公路”，既然信息网络可以比喻为一条公路，信息系统的管理也可
以从公路交通的管理谈起，所以我们就从交通管理体系开始比拟和认识 IT系统管理
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