百仕达大酒店专项方案设计.doc

百仕达酒店 数字程控交换机系统方案 杭州利加通讯设备 20XX年12月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 相关阿尔卡特朗讯 3 1.1 阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent） 3 1.1.1 介绍 3 1.1.2 市场地位 4 1.1.3 在中国发展 4 1.2 高端酒店业绩 5 2 酒店概述 9 2.1 设计背景及思想 9 2.2 酒店需求 9 2.2.1 用户需求情况 9 2.2.2 项目计划设计 11 3 酒店方案设计 12 3.1 系统拓扑图 12 3.2 PMS介绍 13 3.2.1 PMS接口介绍 13 3.2.2 酒店中间件介绍 13 3.2.3 OXE开放服务 19 3.2.4 话务台介绍 19 3.3 套房设计 20 3.4 行政办公功效介绍 23 3.4.1 基础电话功效 23 3.4.2 冗余备份 24 3.4.3 远程分机 25 3.4.4 多方会议 25 3.4.5 AA电脑话务员 25 3.4.6 ARS自动路由 26 3.4.7 DID直接呼入 26 3.4.8 多国语言服务 26 3.4.9 功效操作使用语音指导 27 3.5 酒店服务功效介绍 27 3.5.1 酒店电话号码编号灵活性 27 3.5.2 客人check in/out设计 28 3.5.3 丰富酒店电话服务功效 29 3.5.4 叫醒服务 30 3.5.5 留言及语音信箱管理 31 3.5.6 房态、小酒吧管理 31 3.5.7 酒店增值功效 32 4 移动业务 33 4.1 E1专线方法 34 4.2 无线WIFI方法 35 5 终端话机介绍 36 5.1 4068IP数字话机介绍 36 5.2 4038IP、4039数字话机介绍 36 5.3 4028IP、4029数字话机介绍 37 5.4 4018/4019话机介绍 38 ? 最新将上市IP话机 38 6 OXE通信平台机房要求 41 6.1 安装环境 41 6.2 机房部署图 42 相关阿尔卡特朗讯 阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent） 介绍 业务概述 经过提供安全可靠、端到端关键业务通信，阿尔卡特朗讯帮助企业和行业用户构建愈加动态通信架构，提升竞争力，实现业务转型。企业网络产品系列包含：统一通信和联络中心应用、高级 IP 语音通信、强大 IP 网络、业界领先 IP 地址和性能管理软件和世界级安全处理方案。阿尔卡特朗讯面向行业和政府端到端处理方案，整合了企业企业通信产品、运行商产品组合和全方面专业化服务。 总部地址 54 rue la Boé 集团总裁 Tom Burns 企业网络集团组成 企业、行业市场销售 企业网络产品支持 中央职能支持团体 职员总数 5000 全球市场 130 个国家 企业网络集团销售收入 €15.9 亿 欧元 (20XX) 研发亮点关键 贝尔试验室起着关键作用，引领了网络、应用和端到端安全处理方案发展方向，并经过指导建立 驱动 X.805 企业安全框架，贝尔试验室在塑造网络发展方向、应用和端点安全防护上起了关键作用。 持有专利数 25000 多个 企业网络集团市场发展策略 阿尔卡特朗讯向全球大关键用户提供专业集成端到端处理方案和一体化服务 渠道合作伙伴：由阿尔卡特朗讯在全部区域销售团体支持1600 个合作伙伴 。由阿尔卡特朗讯在全部区域销售团体支持经过服务提供商提供托管服务 市场地位 在联络中心软件方面位居市场首位，全球超出 3,300 家企业用户，经过自建自营联络中心，管理天天 1 亿用户交互 20XX 年，全球联络中心座席数位居第二（阿尔卡特 Genesys 联合）(Gartner Dataquest) 20XX年第四季度，西欧企业语音通信市场第一 (Synergy 研究集团，20XX 年 2 月) 20XX 年，IP 地址管理软件市场第一 (IDC，20XX)，在网络管理领域 1,600 多个企业用户 20XX 年，整年总共发货 1640 万个以太网端口 (Dell’Oro 集团) 拥有 2,100 多家合作伙伴，包含分销商、系统集成商、硬件供给商和独立软件供给商 在中国发展 上海贝尔阿尔卡特业务通信系统（简称SBABS）成立于1995年，是由上海贝尔阿尔卡特股份绝对控股子企业，也是企业在企业网络市场渠道和运行平台。 SBABS依据阿尔卡特朗讯全球业务合作伙伴计划，为中国合作伙伴设计计划了业务成功发