经营导向的绩效管理主要内容绩效管理探源绩效管理的三个侧重点业务流程优化与绩效管理最早的绩效评估是在什么时候?福特汽车公司……泰勒的科学管理……美国的文官制度……中国的科举制度…………三皇五帝时代 尧将帝位禅让给舜之前,对其进行了绩效评估。纳于大麓,暴风骤雨弗迷 ——《尚书·尧典》为什么要对绩效进行管理公司战略公司年度目标做这些事情的阶段性的与分解的目标是什么?要实现战略,必须做哪些事,这些事情怎么做?这些事情由谁来做,他们是怎样组织起来的?组织结构部门年度目标系统流程部门宗旨职责部门季度目标核心业务流程处职责处季度目标作业程序岗位职责岗位目标如何保证把事情做对、做好?绩效管理为什么要对绩效进行管理保证企业战略目标的实现绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用成为管理者的有效管理手段通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。有效激励作为物质激励(工资调整、奖金分配)、人员调整(人员晋升、降职调职)的依据和日常精神激励的依据与评判标准。绩效管理反映的管理思想战略决定组织,组织决定人事 ——Peter F Drucker搭班子、定战略、带队伍 ——柳传志企业是为企业目标而存在的 ——何文磊业务模式与业务流程优化的组织结构和岗位设置
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