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护理质量評价与持续改进
主讲人徐加
山西大医院肾内科2014.8
护理质量评价方式
按评价时间内容
定期评价
不定期评价
综合性全面定期评价,蛰月、
辱度威半年、一年进行,
定期评价
专题对口定期评价,对棊个专题
项目进行检查,时间視据任务而定。
不定期评价随时选行检査评价。
上级评价
同事评价
自我评价)(服务对象评价
医院外部评价
根据评价主体
要素质量评价的方
√现场检查
考核
√问卷调查
√查资料等
2、以优化流程为导向的评价
1.护理理方面
2.服务方面。
3.技米方面。
4.成本方面。
不仅仅要求护士徹正确的事,还包括
如何正确的做这些事。
以优化流程为导向评价的主要方法为
现场考核
资料分析
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